BOZZA in Kraków

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Agnieszka Chudoba

  :: 27 April 2018 20:18:16

  Profesjonalne podejście do klienta, pracownicy a w szczególności Pani Monika fachowo pomagają w doborze potrzebnych materiałów. Na pewno będę polecać salon wszystkim osobom które planują remont lub wyposażenie łazienek.

• 

  Dawid Boissé

  :: 22 April 2018 12:01:58

  PARTACTWO PEŁNĄ GĘBĄ... Ale od początku... przy zamawianiu płytek u pani, okazało się, że jest na nie już rezerwacja, spoko, ale... pani stwierdziła, że ma gdzieś tą rezerwację bo kiedyś tam, ktoś tam, zarezerwował i nie kupił, więc tym razem niezależnie od rezerwacji na płytki sprzedała nam je, po co w takim razie przyjmowała rezerwację (tak, jestem złym człowiekiem)? Gratuluję szacunku do klienta! W kasie, spoko, bez problemów. Ale dostawa to jakiś żart... 30min po umówionym okienku, w którym miała być dostawa już kupionych płytek, dzwonię do nich, po krótkiej rozmowie słyszę jak krzyczą na siebie nawzajem w magazynie przy włączonej słuchawce... Kierowca zapomniał, że ma klientów... a jak przyjechał to JESZCZE ROBIŁ PROBLEMY, że go pośpieszamy (1.5h spóźnienia chcę przypomnieć)... GORĄCO NIE POLECAM!!! Zero szacunku do klienta, nie ważne, że ja mam plany, bo przecież ONI MOGĄ i chcą SIĘ SPÓŹNIAĆ...

• 

  agnieszka communication

  :: 28 March 2018 22:32:53

  Jeśli chce się kupić jedną płytkę na wzór, odbiór jest na... Zakopiańskiej. No, moje gratulacje, nie ma jak zniechęcić potencjalnego klienta. W sklepie płytki w ilości 1 sztuka. Jak ja mam wybrać płytki typu panele imitacja drewna, jeśli każda pytka jest inna i efekt może być nieoczekiwany. "Ma pani chociaż zdjęcie jakieś aranżacji?" pytam kobietę za biurkiem. "A po co to pani? I tak będzie inaczej wyglądać na zdjęciu". ( z wielkim fochem po moim naleganiu pokazuje mi zdjęcie). Po namiocie z końcówkami serii hula wiatr jak 4, 6, 8 lat temu. W kańciapie siedzi pan/pani rodem z czasów komunizmu i kurzy papierochy. Bałagan, chaos, rozpieprz. A płytki wcale nie takie tanie. Po przepuszczeniu karty przez terminal pani w sklepie informuje mnie że II gatunku zwrotów nie ma. Ja rozumiem, że nie mogę przywieźć wyszczerbionych płytek bo to moje ryzyko, że takie się trafią, ale co, jeśli chcę z nich zrezygnować, zanim je w ogóle odbiorę, albo przyjadą potłuczone w transporcie. Wzruszenie ramion.

• 

  Joanna Smoleń

  :: 20 March 2018 19:44:50

  Ja znalazłam idealne pyłki, ALE CENY JUŻ NIENORMALNE.

• pl

  Agnieszka Moskwa

  :: 16 July 2017 20:24:48

  Fantastyczna obsługa! Dziękujemy Pani Monice Ochońskiej za profesjonalne doradztwo przy wyborze sprzętów do remontu łazienki i WC. Uśmiech, rzetelność, bardzo dobry kontakt z klientem na każdym etapie zamówienia, pójście klientowi na rękę w sprawie odbioru towaru z magazynu w sobotę... Widać, że Pani Monika lubi swoją pracę. Jesteśmy zadowoleni zarówno z płytek do przedpokoju i kuchni, jak i mebli oraz armatury łazienkowej. Podczas gruntownego remontu mieszkania odwiedziliśmy kilka salonów łazienek, ale ten zdecydowanie wygrywa pod względem obsługi, oferta także niczego sobie - jest w czym wybierać. POLECAM