BIKETEAM GIANT/UNIBIKE - WOLA in Warszawa

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Monika Kościelak

  :: 11 May 2018 16:54:06

  Jedna gwiazdka tylko po to aby dodać opinię. Na temat samego serwisu wypowiedzieć się nie mogę, gdyż nie miałam szansy z niego skorzystać. Przy pierwszej próbie umówienia się na naprawę roweru jeden z pracowników kazał mi "iść gdzie indziej bo terminy długie". Gdy wróciłam z problemem drugi z pracowników również odesłał mnie z kwitkiem, bo takiej części nie ma, bo problem z zamówieniem, bo długo czekać będę, bo on nie wie czy uda się zamówić ... Podejście do potencjalnego klienta beznadziejne. Panowie rower to rower, bez napisu Giant to nadal rower, klient z nie markowym rowerem to nadal klient - proponowałabym o tym pamiętać. Konkurencja sprawę załatwiła od ręki, bez zbędnych komentarzy, solidnie i fachowo. Szanowany Panie Właścicielu - chyba nie przeczytał Pan mojej opinii ze zrozumieniem. Nie otrzymali Państwo jednej gwiazdki za brak produktu tylko za podejście do klienta. Nie zależało mi na czasie, co kilkukrotnie podkreślałam. Niestety mimo mojej prośby Państwa pracownik nie chciał mnie zapisać i zamówić części. Jeżeli mój rower jest dla Państwa "rowerem z kiosku" to wystarczyło powiedzieć że serwisują Państwo rowery tylko firmowe i sprawa byłaby jasna.

• 

  Marcin Turski

  :: 23 April 2018 13:06:08

  Podjechałem sprawdzić czy w sklepie znajdę uchwyt na telefon doczepiany do roweru. Nie dość, że mieli spory wybór bardzo dobrych uchwytów (w różnych rozmiarach), to jeszcze sprzedawca bez żadnych problemów zamontował go na miejscu :) polecam sklep!

• pl

  Bartosz S

  :: 07 March 2018 10:56:44

  Świetny serwis, koło wymienione na nowe, regulacja roweru po zimie wzorowa !

• 

  Renato Pieńkowski

  :: 28 September 2017 18:01:07

  Profesjonalne podejście do klijenta i pomoc przy wyborze sprzetu. Polecam i podziekowanie dla BIKETEAM na Woli. Już 2 rowery zakupione, żadnego problemu przy serwisie i drobnych pomocach.

• 

  Katarzyna Korczak

  :: 10 July 2017 17:36:33

  Najlepszy serwis rowerowy w Warszawie! Pełny profesjonalizm, bardzo miła i szybka obsługa, ceny umiarkowane i warte usługi, jaką się otrzymuje. Do tego sklepu trafiłam pierwszy raz kilka lat temu, gdy po kilkunastoletniej przerwie postanowiłam wrócić do jazdy rowerem. Panowie doradzili typ i model roweru w moim przedziale cenowym, pomogli dobrać osprzęt, a od tamtej pory prowadzą serwis moich kolejnych rowerów. Zawsze wiedzą co nie działa, potrafią szybko i bez zwłoki naprawić (przyszłam kiedyś po 18 z uszkodzoną oponą i po 15 minutach wyszłam ze sprawnym rowerem). Nie naciągają, przedstawiają sprawę jasno i pokazują dostępne opcje naprawy (np. podczas przeglądu sezonowego panowie pokazali mi starty/zużyty napęd i przedstawili kilka czasowo-kosztowych wariantów wymiany). Serdecznie polecam!