Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy en Kraków

PoloniaBike Atelier - sklep i serwis rowerowy

 

cerrado

🕗 horarios

Lunes-
Martes-
Miércoles-
Jueves-
Viernes-
Sábado-
Domingocerrado
6, Czarnowiejska, 31-126, Kraków, Kraków, PL Polska
contactos teléfono: +48 889 047 407
sitio web: www.bikeatelier.pl
mapa e indicaciones
Latitude: 50.0655045, Longitude: 19.9255305

comentarios 4

  • Barbara K

    Barbara K

    ::

    Zero zarzutów co do sklepu, bo kilka razy miałam dobre doświadczenie. Natomiast nie polecam serwisu, brak profesjonalizmu i bardzo słabe podejście do klienta. Oddałam swoją dwururkę w celu wymiany opon i przeglądu ogólnego - nie jest jakaś najnowsza, ale sprawdza się po mieście i to chyba dobrze, że ktoś przychodzi do nich, żeby zostawić u nich pieniądze, pan natomiast spojrzał na mnie dziwnie, jakby od niechcenia, że musi te opony oglądać, spytany co do tego czy mógłby jeszcze coś przejrzeć i zrobić przy nim, poinformował że "takich starych rowerów to już nie ma sensu przeglądać" wtf, ale okej, uśmieszki, przecież nie będę się z nim kłócić, wymieni mi te opony chociaż. Po czym trochę jak z łaską przyjął mój rower, opony kupiłam w ich sklepie i przyniosłam im do serwisu, pan oczywiście uprzedził, że zaczął się sezon i zejdzie się z 2 tyg - wtedy byłam bardzo pozytywnie nastawiona, nie jest mnie łatwo wyprowadzić z równowagi więc powiedziałam ,że nie ma problemu, że rozumiem ,że maja ruch i dużo pracy, czy mam podejść za jakiś czas i zapytać. Pan wystawił mi kwitek i powiedział, że rower będzie najpóźniej 20.04 ( oddawałam rower z początkiem kwietnia zaraz po Świętach) i, że przedzwoni lub wyślę smsa, wraz z tym co się udało zrobić i wyceną. Miałam ogólnie wrażenie, że nie jest mu na ręke przyjęcie mojego roweru, może nie był wystarczająco sportowy, ale przecież wymiana opon i sprawdzenie hamulców czy przerzutek w moim "za starym rowerze, żeby go przeglądać" nie powinna sprawić mu dużo problemu. Smsa ani tel nie dostałam, więc zgłosiłam się 23 do serwisu sprawdzić co słychać z uśmiechem na twarzy - oczywiście zlewka - rower jest w kolejce na dziś do zrobienia, zapomniałem wyslac smsa- spoko nie ma problemu przyjdę jutro - kolejnego dnia - rower niestety jeszcze niezrobiony, myślę sobie mógł dać znać zależalo mi na rowerze na weekend 28 kwietnia, ok ok wyśle smsa w piątek - oczywiście ,że nie wysłał, zadzwoniłam do sklepu popołudniu - O! rower zrobiony fajnie, Pytam ile będzie kosztowała ta wymiana, hm Pan myślał i myślał, no tutaj wymiana opon, do tego nic tam w nim "nie brzdęka" więc CHYBA jest gotowy do jazdy po mieście, rabat za oczekiwanie proszę przygotować 70 zł. Było już dla mnie za późno żeby jechać po rower w pt wieczorem, więc naturalnie nie miałam roweru na weekend, przyszłam w poniedziałek. W ogóle mnie nie zdziwiło, że Pan z serwisu nie wie kompletnie o co mi chodzi, Pana kierownika ,który robił rower nie było, ogólna zlewka i rób ta co chceta, nikt mi nie był w stanie powiedzieć czy oprócz wymiany opon udało się coś ogarnąć, dopiero po telefonie z Panem "kierownikiem" udało się ustalić, że tak był przegląd "ogólny" co i jak zrobione niewiadomo, ale mam zapłacić 80 zł. Po pierwsze gdybym wiedziała, że mam czekać 3 tyg - nie zdecydowałabym się. Przydałoby się więc trochę więcej profesjonalizmu uprzejmości ze strony panów z serwisu, lepiej podchodzić do spraw szczerze. Po drugie wywieście sobie kartkę - nie przyjmujemy holenderek ani rowerów miejskich - skoro nie chcecie ich serwisować, i może jakiś cennik za drobne naprawy i wymiany, a nie tak od czapy, prosta wymiana 80 zl. A jak macie za dużo pracy to nie kłamcie ,że rower będzie za tydzień dwa, jak macie się nie wyrobić z robotą do za miesiąc! Zapomnieć smsa wysłać też można raz, dwa, ale nie zlewka po całości jak ktoś przychodzi i uprzejmie pyta czy może się coś udało zrobić mimo, że jest dawno po terminie. Zapłaciłam i wyszłam i przykro mi to mówić, ale nigdy więcej tam nie wrócę, wolę już jechać gdzieś dalej choćby pod Forum i przynajmniej być traktowana jak klient a nie jak za przeproszeniem intruz rowerowy. Nie pozdrawiam!

  • pl

    Phoenix Wolfram

    ::

  • pl

    łukasz k

    ::

    Super serwis i jeszcze lepszy sklep.

  • pl

    Barbara Baranik

    ::

    Bardzo miła i kompetentna obsługa w sklepie. Polecam!

De las bicicletas más cercano

📑 todas las categorias

AbogadoAcuarioAeropuertoAgencia de segurosAgencia de viajesAgencia inmobiliariaAlmacenamientoAlmacenarAlojamientoAlquiler de cochesAlquiler de películasBancoBarBarrioBibliotecaBoleraCafeteríaCajero automáticoCaracterística naturalCasa funerariaCasinoCementerioCentro comercialCerrajeroCineClub nocturnoColegioComestibles o supermercadoComidaComida para llevarContabilidadContratista de techosContratista generalCuidado del cabelloCuidado veterinarioDe las bicicletasDentistaEl hospitalElectricistaEmbajadaEmpresa de mudanzasEntrega de comidasEstacionamientoEstación de autobusesEstación de bomberosEstación de metroEstación de trenEstación de tren ligeroEstación de tránsitoEstadioFarmaciaFerreteríaFinanciarFisioterapeutaFloristaFontaneroGalería de arteGasolineraGimnasioGrandes almacenesIglesiaIntersecciónJoyeríaLavado de autosLavanderíaLibreríaLocalidadLugar de adoraciónMezquitaMuseoMédicoNivel 1 área administrativaNivel 2 área administrativaNivel de sublocality 1Oficina del gobierno localOficina postalPalacio MunicipalPalacio de justiciaPanaderíaParada de taxiParqueParque de atraccionesParque de rv, cámpingPintorPolicíaPolíticoPremisaPunto de interésReparación de autosRestauranteRutaSaludSalón de bellezaSinagogaSpaSubpremiseSupermercadoTemplo hindúTerreno de campingTienda de artículos para el hogarTienda de convenienciaTienda de electrónicosTienda de licorTienda de mascotasTienda de mueblesTienda de ropaUniversidadVendedor de autosZapateríaZooÁrea administrativa nivel 3Área coloquial