Auto1 in Lublin

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Matin Em

  :: 26 April 2018 19:58:28

  Na plus jedynie cena "z ramką". Niemiła obsługa, wrażenie jakby Panowie nie lubili swojej pracy, po oczekiwaniu w kolejce usłyszałem ze opon nie założą ponieważ są zbyt zużyte i "chałtury nie robią". Niestety nie zamierzałem kupić opon od nich więc zjechałem z niesmakiem. Klient sam decyduje o tym co zakłada, stacja wymiany opon to nie stacja diagnostyczna, wszystko na własne ryzyko i to do klienta chyba należy końcowa decyzja. To jakby Pani w McDonaldzie powiedziała, że Panu nie sprzedamy bo jest Pan gruby - i ciekawe czy takie słowa nie wywołałyby frustracji. A samo określenie "szrot" itp to takie średnie podejście do klienta. Można inaczej zasugerować coś klientowi - zwłaszcza takiemu który oczekuje w kolejce ponad 30 minut na swoją kolej, żeby finalnie zostać zbytym w ten sposób. Więc klienci, sprawdźcie czy Wasze opony nadają się do założenia(a na pewno każdy z nas zna się na oponach, ma suwmiarkę w oczach zna się na wskaźnikach zużycia itp.), bo może okaże się że też odczekacie swoje żeby na koniec usłyszeć, że "Pana/Pani nie obsłużymy". A szkoda, bo od kilku lat korzystałem z Waszych usług ale przynajmniej swoim komentarzem oszczędzę czas posiadaczy złych opon jak i Wasz. Kiedyś wymieniono mi klocki hamulcowe ale,że nie pasowały to zostały przycięte gumówką (mój mechanik powiedział mi później,że to karygodne i dlatego klocki piszczały przy hamowaniu). I koniec końców, chodzi o podejście do klienta, to w jaki sposób się odzywacie do klienta, człowiek czuje się jakby to klient był dla Was a nie Wy dla klienta, trochę uprzejmości i by nie było tej opinii.

• 

  Michał S

  :: 30 March 2018 12:28:45

  Gorąco polecam. Zawsze wymiana jest wykonana fachowo i rzetelnie. Panowie nie odwalają fuszerki i jeżeli coś jest nie tak z oponami lub felgami zawsze informują o tym. Nie wciskają na siłę nowych wentyli, nie naciągają klienta i zawsze można się dogadać w każdej sprawie. Ja jestem bardzo zadowolony i polecam każdemu.

• pl

  Paweł J.

  :: 13 March 2018 19:48:03

  Wymiana kół szybka i fachowa.

• 

  Lucky Luk

  :: 02 February 2018 14:38:43

  Szybko sprawnie. Nie ma się do czego doczepić. Cenowo jeśli chodzi o usługi to standardowa cena. Ceny opon z kosmosu więc nie ma porównania do sklepów w necie. Jedź wymień i tyle. Co do kupowania to omijaj z daleka

• 

  Karol Warowny

  :: 17 November 2017 09:34:46

  Wymiana opon, drobne naprawy typu olej czy klocki. Można się umawiać telefonicznie, można próbować "od ręki".