Auto-Kram sp.j. szyby samochdowe in Katowice

🕗 opening times

comments 5

• 

  Michał Stera

  :: 29 April 2018 10:19:49

  Szybka i profesjonalna obsługa. Wymiana przedniej szyby przebiegła bez niespodzianek i "dodatków".

• 

  Andrè Green

  :: 13 January 2018 10:59:33

  Tylna szyba w drzwiach wymieniana z ubezpieczenia. Wszystko w jak najlepszym porządku, mily kontakt. Usługa wykonana przed przyjetym przez wykonawce czasem.

• pl

  Jacek Diablo

  :: 09 December 2017 09:35:36

  Zlecenie naprawy szyby było w ramach ubezpieczenia PZU (kamień uderzył w szybę i pojawiło się minimalne zdarcie szyby, ale bez żadnego rozchodzenia się). Szyba wydawała mi się uszkodzona w bardzo niewielkim stopniu, ale przez telefon poinformowano mnie, że uszkodzenia szyby podgrzewanej skutkują koniecznością jej wymiany. Umówiłem termin na wymianę i pojechałem pod wskazany adres. W warsztacie, przy oględzinach zweryfikowano, że uszkodzenie jest zupełnie powierzchowne i stwierdzono, że ode mnie zależy czy zdecyduję się na wymianę czy też wolę zostawić szybę oryginalną. Jednocześnie zapewniono mnie, że to uszkodzenie w żaden sposób nie wpływa na wytrzymałość szyby. Z wymiany zrezygnowałem, bo wolę mieć szybę oryginalną, a tego zdarcia w normalnym użytkowaniu nawet nie widać. Pozytywna ocena warsztatu wynika z faktu, że nie naciągnięto mnie na niepotrzebną wymianę (co było do zrobienia, gdyż nie byłem w stanie samodzielnie ocenić czy konkretne uszkodzenie powoduje konieczność takiej wymiany).

• pl

  Daniel D

  :: 09 October 2017 22:24:19

  Witam. Duzo pisania ale nie polecam tego warsztatu. Najgorszy bo 6 lat temu znalazlem bo najtanszy i masz!!! Zle wkleili szybe i lalo sie do srodka a kierownik,pracownik nie dowiesz sie ktory wzial waz zwykly do podlewania przyslowiowych kwiatkow i nic nie stwierdzil tylko ze na moj koszt wytnie szybe i jak nic nie bedzie to ja zaplace. Teraz szkoda byla z pzu i jak sie dowiedzialem ze ten warsztat to mi sie podnioslo!!! Po odebraniu auta zle wklejona uszczelka, naklejka dodatkowa nad tablica z prawej przyklejona po stronie kierowcy:@ Drzwi ujeb... Z kazdy strony panel radia odziwo spal i podeptany na ziemi sobie lezala,deska rozdzielcza porysowana a slowa kierownika na uszczelke i ten syf- czytuje litosci,litosci,a na to mam gwarancje ktora mi skrocili bo korozja pod uszczelka zeby na ich korzysc bylo. Jak Ci nie zalezy na estetyce,aucie i kasie to polecam. Sam kierownik wyglada jak wyglada. Nawet kolo niego nie stal. Do pzu zadzwonie. Poprzedni warsztat nordglass,zeliwna i rozdzienskiego i wyjezdzasz z klasa.

• pl

  Ana Skal

  :: 04 May 2017 11:36:18

  W odpowiedzi do Szanownej Pani Marysi Bula. Serdecznie dziękujemy za poniższą opinię jak rozumiem przekazaną w imieniu Pana, który korzystał z usługi montażu szyby czołowej w naszej firmie. Montażem i sprzedażą szyb samochodowych zajmujemy się od ponad 25 lat więc jak najbardziej zależy nam na opiniach wszystkich naszych Klientów zarówno tych pozytywnych jak i oczywiście negatywnych (naturalnie bardziej preferujemy te pozytywne ) nie mniej jednak z pełną odpowiedzialnością i pokorą przyjmujemy wszystkie słowa krytyki by móc wyciągnąć konstruktywne wnioski! Zapewniamy, iż zadowolenie naszych Klientów z jakości wykonywanych usług oraz oferowanych produktów jest dla nas najważniejszym priorytetem! Jesteśmy dalecy by zagłębiać się w tym momencie w szczegóły techniczne i tworzyć w uzasadnieniu akademickie elaboraty i polemikę nt., „która część w danym modelu auta jest wielokrotnego użytku, a która nie jest…” Kierujemy się zasadą, iż nasz Klient ma zawsze rację – starając się jednocześnie wytłumaczyć wszelkie aspekty techniczne związane z daną marką, modelem czy typem szyby i jej wyposażeniem. Mogę tylko zapewnić, iż na przestrzeni kilkunastu ostatnich miesięcy zamontowaliśmy kilkadziesiąt szyb do marki, modelu i typu pojazdu – Pana, w którego imieniu była Pani uprzejma wyrazić opinię i w każdym z tych przypadków montaż odbył się zgodnie z tą samą procedurą i standardem jakości. W żadnym z tych przypadków wykonanej usługi nie została zgłoszona ani jedna reklamacja dotycząca jakości montażu, fachowości obsługi czy oferowanego produktu. Z wyrazami szacunku. Biuro Obsługi Klienta Auto-Kram S.J.