Areatour. Biuro podróży in Łódź

🕗 opening times

comments 5

• 

  Włodzimierz Sikora

  :: 07 April 2018 09:12:49

  Obiecałem, że spełnię obowiązek wystawienia opinii i to robię :) Jestem super zadowolony z wyjazdu do Barcelony, było bardzo miło, bardzo miła obsługa, Przewodnik, który nas przejął kompetentny i rzeczowy, zwiedziłem wiele miejsc od rana do wieczora Pani Lidia pokazała nam Barcelonę i opowiedziała jej historię. Biuro Areatour sprawdziło się choć pierwszy raz korzystałem z ich usług i będę korzystał.

• pl

  Anna Dunikowska Dmitruk

  :: 27 December 2017 15:52:55

  Fajna obsługa. Już długi czas korzystam z ich usług.

• pl

  asken kenlu

  :: 07 December 2017 19:12:17

  profesjonalna obsługa, atrakcyjne ceny, miła i sympatyczna atmosfera.

• pl

  Żaneta MATYSIK

  :: 13 June 2017 08:23:01

  Z pewnością skorzystam jeszcze nie jeden raz! Polecam bardzo!

• pl

  Asla wojbor

  :: 10 May 2016 21:45:57

  Opiszę moją ,,przygodę,,z Areatour. Wdniu 06.05 o godż. 12.29 zadzwoniłem aby zarezerwować dla żony pobyt na turnusie rehabilitacyjnym.Odebrała pani,spytałem czy mogę zarezerwować pobyt w ośrodku w Szczyrku w określonym terminie.Pani powiedziała że sprawdzi i oddzwoni.O godzinie 12.35 odebrałem telefon że jest wolny pokój w tym terminie we wskazanym ośrodku.Na co odpowiedziałem że chcę zarezerwować ten pobyt i proszę o podanie szczegółów w tym nr. konta.Usłyszałem że zaraz otrzymam wszystko mailem,dodam że w międzyczasie podałem wszystkie dane w tym swój mail i numer tel. żony.Oczekiwałem na rychłą odpowiedź żeby mieć pewność że rezerwacja jest pewna.Do godż.15 nie było mila więc o 15.06 zadzwoniłem.Pani zaczęła od przeprosin że jakoby ma dużo pracy i nie zdążyła wysłać maila ,dodała że rezerwacja wstępna jest i że zaraz wyśle maila.07.05 nie miałem nadal maila więc o godź 12.46 dzwonię ponownie .Pani odbiera i.....tutaj słyszę pewną konsternację na moje pytanie co z danymi do rezerwacji.Nie ma ma bowiem informacji o mojej rezerwacji gdzieś się zapodziały dane mojej żony( swoją drogą zapodzianie danych osobowych to nazywając łagodnie zaniedbanie.Pani prosi mnie o ponowne podanie tych danych jestem nieco zaniepokojony.Ale po chwili okazuje się że się znalazły a to wszystko z powodu cytuje ,,urwania głowy,,w dniu wczorajszym.Pani przeprasza i obiecuje że w ciągu 15 minut wysyła maila ze wszystkimi danymi do przelewu w celu rezerwacji .Dziś jest 10.05 godź 21.36 ,ani maila ani telefonu z informacją co się dzieje. Wpis ten traktuję jako skargę na takie traktowanie klienta.Nie wiem czy tak wygląda standard obsługi w biurach podróży? Z pewnością nie. Z poważaniem Wojtek