Apra-Serwis Sp. z o.o en Warszawa

🕗 horarios

comentarios 5

• pl

  John Red

  :: 16 marzo 2018 11:06:18

  Żenujące jest to że w 21 wieku, istnieją jeszcze firmy, których sposób funkcjonowania zakorzeniony jest w PRL.

• 

  Modzelika Modzelewska

  :: 16 octubre 2017 09:52:35

  Bardzo długie oczekiwanie na umówienie diagnozy - czekałam dwa tygodnie, jestem osobą pracująca i mogłam umówić wizytę fachowca dopiero na godzinę 18.00. Diagnoza 100 zł, części i robocizna dodatkowo jeszcze 290 zł. Obsługa na infolinii BARDZO NIEMIŁA. Całość procesu naprawy niezwykle mozolna i długa (wycena, faktura proforma wysłana za pierwszym razem na błędny adres, wpłata zaliczki, zamówienie części i naprawa), około półtora miesiąca. Zdecydowanie nie polecam!!!

• pl

  Slawomir Strojnowski

  :: 12 octubre 2017 14:46:24

  Całkowity brak profesjonalizmu w zakresie obsługi klienta. Serwisant był poinformowany, że naprawa może się odbyć o 16.00 - podany pierwotnie przez serwis czas przyjazdu pomiędzy 15 a 17. Biuro obsługi zostało poinformowane z wyprzedzeniem, że przed 16.00 serwisant nie ma po co przyjeżdżać. Telefon od serwisanta - będzie o 15.00 a jak mi nie pasuje, to mam zadzwonić do biura. Kto tu jest dla kogo? I kto komu płaci za świadczenie usługi?...

• pl

  Daniel Pieniek

  :: 28 agosto 2017 19:23:26

  Zepsuł mi się zegar w piecu elektrycznym co sam dokładnie wiedziałem. Zadzwoniłem do serwisu z prośbą naprawy gdyż uważałem że to prosta napraw. Przyjechał pan zdjagnozowal usterkę tak jak myślałem czyli zegar. Dalej pan oznajmił że części Nie wymieni gdyż jest nie dostępna, zainkasował 100 zł i wyszedł. Wziąłem sprawy w swoje ręce. Znalazłem część we własnym zakresie w ciągu 5 min i ja zamówiłem-czyli część jest. Dzwonie więc do serwisu mówię że część zamówiłem i proszę żeby przyjechać i wymienić. Dostaje informacje iż za wymianę muszę jeszcze dopłacić 150 zł więc wymieniłem część sam, zajęło mi to 5 min razem z wymieciem i odloczeniem pieca. Reasumując: kompletnie Nie profesjonalny serwis za część zamówioną we własnym zakresie dosyć wygórowana cena Nie mówiąc już o niechęci w znalezieniu części. Stanowczo odradzam i zachodzę w głowę jak takie serwisy jak ten wogole jeszcze funkcjonują.

• pl

  Artur Sulich

  :: 01 agosto 2017 09:56:38

  Zdecydowanie odradzam, zepsuła mi się płyta indukcyjna. Przyjechał "fachowiec" sprawdził w instrukcji co oznacza błąd, który się pojawiał na wyświetlaczu, poprosił o zrobienie resetu poprzez wyłączenie prądu i oznajmił, ze do wymiany jest panel sterowania. za tą "diagnozę", którą można było zrobić rozmawiając ze mną przez 2 minuty przez telefon wziął 100 złoty. Następnego dnia zadzwonił i oznajmił, że moduł kosztuje 615 + robocizna całość 850, nowa płyta kosztuje 1200. Żałuje że nie przeczytałem komentarzy w internecie o tej firmie przed rozpoczęciem z nimi współpracy.