ALT sport en Warszawa

🕗 horarios

comentarios 5

• pl

  Tomasz Kowalski

  :: 25 abril 2018 19:56:35

  Serdecznie odradzam. Obsługa zorientowawszy się, że moja prośbą jest drobna (potrzebowałem końcówki pancerza), w sposób bezceremonialnie chamski mnie zignorowała. Nie spotkałem się nigdy z tak nieprofesjonalnym i lekceważącym podejściem. Nie życzę nikomu kontaktu z tym sklepem!

• pl

  Mariusz Zalewski

  :: 25 abril 2018 19:09:08

  Późną jesienią kupiłem rower. Przejechałem ok. 200 km, a jedyną ingerencją było jednorazowe ustawienie wysokości siodełka i wymiana na wygodniejsze. Przedwczoraj oddałem rower na przegląd serwisowy, a dzisiaj dobrałem. Odjeżdżając spod sklepu poczułem, że siodło zostało przesunięte do przodu i ustawiony inny kąt (zsuwałem się z siodełka). Po zejściu z roweru stwierdziłem, że sztyca siodła została zniszczona lub wymieniona na obcieraną podczas wielokrotnej regulacji wysokości. Po kilku minutach wróciłem do serwisu w celu wyjaśnienia sprawy. Pierwsze tłumaczenie serwisanta było takie, że obtarcia powstały podczas montażu na stojaku serwisowym. Ponieważ rozmowa prowadzona była w pomieszczeniu serwisowym zauważyłem, że sztyca roweru wiszącego właśnie na stojaku była zabezpieczona przed otarciami. Spostrzeżeniem tym podzieliłem się z serwisantem i podkreśliłem, że sztyca jest obtarta na dużo większej powierzchni niż uchwyt stojaka. W odpowiedzi usłyszałem, że serwisant regulował wysokość siodła w celu odbycia jazdy testowej (ciekawe 100 razy regulował, czy wyciągał bez poluzowania zacisku). Na pytanie dlaczego więc zmieniono kąt pochylenia siodła odpowiedział, że taka procedura serwisowa - ustawienie równolegle. Gorzej było z odpowiedzią dlaczego siodło zostało przesunięte w kierunku kierownicy, która brzmiała, że podmiana sztycy w takim rowerze byłaby nieopłacalna. W domu zauważyłem, że lakier na rowerze został poobijany. Szkoda, bo po zakupie roweru byłem zadowolony z obsługi i nawet polecałem znajomym, którzy dokonali w ALT Sport zakupów.

• pl

  Paweł Świeczkowski

  :: 21 diciembre 2017 14:41:27

  Chciałbym polecić wszystkim zakupy w tym sklepie ze względu na ogromną ilość asortymentu jakim dysponują oraz przemiłą atmosferę, która tam panuje. Wszystko czego potrzebowałem otrzymałem w jednym miejscu i nie musiałem się włóczyć po mieście. Profesjonalny sprzęt jaki tam nabyłem spełnił moje oczekiwania. Jak bym mógł to dodałbym jeszcze jedną gwiazdkę za bardzo miłą obsługę.

• 

  Ola Ławrynowicz

  :: 02 agosto 2017 23:02:09

  Polecam serwis. Ja swój rower oddałam do serwisu, otrzymałam fachową poradę, profesjonalnie zrobioną robotę w rozsądnej cenie. Ci ludzie serio wiedzą o czym mówią i znają się na tym. Jestem bardzo zadowolona. A jeśli chodzi o asortyment to próżno szukać większego w całej Warszawie. Od rowerów wspomaganych akumulatorem po górale aż do wszelkich podzespołów, dzwonków, błotników, ciuchów na rower. Uważam, ze każdy znajdzie w tym sklepie to czego szuka.

• 

  Marek Wągrodzki

  :: 05 julio 2017 09:09:54

  Nie wiadomo, kto ma sprzedawać rowery. Jeden obrażony na świat serwisant i wszyscy coś od niego chcą, a ma przecież jeszcze dwa rowery do skręcenia.