Zara in Poznań

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Iwona Poślednik

  :: 29 April 2018 11:18:59

  Kolekcja wiosenna i letnia jest co oglądać

• pl

  Tatiana Stefaniak

  :: 19 March 2018 11:18:54

  Obsługa w tym sklepie woła o pomstę do nieba. Zakupione przeze mnie 3 miesiące temu spodnie miały wadę - bez jakiejkolwiek ingerencji z mojej strony zepsuł się rozporek w spodniach. W dniu 16.03.2018 pojechałam do Zary w Plazie dokonać reklamacji - przywołany do kasy został pracownik o imieniu Dawid. Pan obejrzał spodnie (nie pytał w ogóle o okoliczności towarzyszące zepsuciu zamka), poprosił jedynie, abym wyszukała maila z zakupem online i przekazał, że zawoła koleżankę, która podejdzie do mnie w tej sprawie. Wyszukałam maila, czekam, za chwilę podchodzi do mnie koleżanka pana Dawida i mówi, że mam się nie trudzić z pokazywaniem jej tego maila, bo "kolega i tak odrzucił pani reklamację". Byłam w niemałym szoku, że jednym spojrzeniem pan Dawid, zachowując się jak biegły rzeczoznawca z dziedziny odzieżownictwa ocenił, że reklamacja podlega oddaleniu. Na moje pytanie dlaczego reklamacja została oddalona, pani odpowiedziała, że "kolega stwierdził, iż pociągnęła pani za zamek i sama go uszkodziła". Nie mogłam przez chwilę uwierzyć w to, co słyszę - po pierwsze co za tupet i bezczelność ze strony pana Dawida, żeby próbować wmówić mi, że sama zepsułam zamek, podczas gdy to nie miało miejsca i nawet nie zostałam zapytana o to jak doszło do uszkodzenia rozporka, po drugie jak nieprofesjonalne i żałosne jest unikanie konfrontacji i wysyłanie koleżanki jako pośrednika CUDZEJ DECYZJI. Dodam jedynie, że dotychczas kupowałam ubrania w Zarze niezwykle często, wydając przy tym niekiedy niebotyczne sumy, a reklamowane spodnie kosztowały 79 pln. Poczułam się dzięki obsłudze sklepu Zara niezwykle wyjątkowo - oczywiście wyjątkowo źle, jak oszustka, która próbuje wyłudzić od sklepu nienależne pieniądze. Jestem zażenowana tą sytuacją i obsługą i Z PEWNOŚCIĄ częstotliwość dokonywania zakupów w tym sklepie ulegnie zmniejszeniu.

• pl

  Monika Góźdź

  :: 09 March 2018 15:32:08

  Pani w sklepie miała wielki problem żeby przyjąć zwrot argumentując że towar "pachnie praniem" i jest " wilgotny" . Moje argumenty do niej nie przemawiały tj. Wszystkie metki były na miejscu- sądzę że nie przetrwały by prania; rzekoma wilgotność mogła być spowodowana faktem mrozu na zewnątrz A zapach hmm.. jeżeli towar leży w domu to chyba jest oczywiste że może pachnieć trochę inaczej... zdecydowanie nie polecam, to nie pierwsza taka sytuacja gdzie obsługa ma klienta gdzieś. Nie pozdrawiam blondynki w kręconych włosach.

• pl

  Joanna Kaczmarek

  :: 24 February 2018 16:07:37

  Uwazam ze to miejsce jest fajne i duze czasami jest tam duzo ludzi jest tam tez duzy wybór.Polecam!!!☺😄😉👍👌

• 

  Anonimowa Animka

  :: 25 September 2017 01:12:04

  Preferuję styl Pastel Goth itp. , więc zbytnio nic nie ma ... lepszy croop i house