Urząd Skarbowy w Rudzie Śląskiej in Ruda Śląska

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Karolina Tkacz

  :: 23 April 2018 16:45:42

  Głęboka komuna! Pracownicy urzędu mają petentów głęboko... Od miesięcy nikt w urzędzie nie jest w stanie udzielić mi odpowiedzi, odnośnie mojej sprawy. Jeżeli uda się połączyć z jakimś numerem, krótko po przedstawieniu sprawy słyszę, że pod tym numerem tej sprawy nie załatwię i zostaję przekierowany na inny numer, gdzie rzekomo tym właśnie się zajmują. Najczęściej czekam kilka sygnałów, ale że nikt nie odbiera, połączenie zostaje przerwane. Czasem, ktoś jednak podniesie słuchawkę, ale wtedy słyszę: "to zły numer", "kto panu powiedział że tu ma dzwonić?", "skąd pan ma ten numer?". Wtedy odpowiadam, że nie mam żadnego numeru, gdyż zostałem przekierowany. Wtedy najczęściej słyszę: "proszę dzwonić na recepcję", bądź jestem dalej przekierowywany z podobnym skutkiem... Kiedy trafię na recepcję, tam pani po wysłuchaniu moich potrzeb łączy mnie z jakimś numerem. Najczęściej nikt się nie zgłasza, a w tej sytuacji, po określonym czasie, moje połączenie wraca na recepcję. Pani albo próbuje mnie połączyć z jakimś innym numerem, albo po dłuższej "zabawie" każe zapisać sobie numer, pod który mam dzwonić jutro już bezpośrednio. I "jutro" właśnie od tego numeru zaczynam moją przygodę z kochanym urzędem, w którym przecież nikt nie musi się starać, bo urzędnicy mają zapewnione stanowiska opłacane z naszych podatków. Nikt urzędnika nie rozlicza z faktycznej pracy, więc dlaczego ma mu zależeć? Przeciętny Kowalski zaczyna pracę równo z urzędnikiem, wychodzi z biura dwie godziny później, a w domu odbiera jeszcze telefony od klientów i pisze maile, żeby nikt nie zarzucił mu, że się nie przykłada. Kowalski prędzej czy później trafi na dywanik urzędnika, który z wyraźną wyższością da mu do zrozumienia, ze w tym PICie zrobił więcej błędów, niż statystyki przewidują. A jeżeli tylko jakiś paragraf to umożliwia, wlepi dopłatę, bo przecież podwyżki urzędników znikąd się nie wezmą. Jest jeszcze ciekawostka. Urząd Skarbowy podobno pracuje w poniedziałki 7:00 - 18:00 śmiechu warte. Proszę spróbować dodzwonić się tam o 16. Poza rozmową z Panią na recepcji, nie wiele można zdziałać. Ręce opadają.

• pl

  Andrzej Blatu

  :: 27 February 2018 08:12:31

  JEST OKI

• 

  Hope Light Cleopatera

  :: 22 February 2018 11:47:21

  Obsługa może powolna ale ja spotkalam 2 razy przemiłe pracownice. Zależy na kogo sie trafi. Szybko obsłużyły

• 

  Dara

  :: 16 December 2017 11:05:48

  Oddaję tylko rozliczenie PIT zawsze na początku nie czekam do końca i jest ok

• 

  Rafal Zarzycki

  :: 27 September 2017 23:57:13

  Osoby tam pracujące są chamskie i myśląc że są urzędnikami wszystko im wolno. Nikt nie lubi skarbowek ale w porównaniu z chorzowem to jak czarne i białe