Tomark in Poznań

🕗 opening times

comments 5

• 

  Piotr Springer

  :: 22 February 2018 14:03:17

  Firma zdaje się interesować klientem wyłącznie do momentu podpisania umowy o montaż drzwi. Monterów trzeba było upominać aby nie wypełniali ościeżnicy pianką montażową, tylko betonem zgodnie z zapisami umowy oraz oficjalną instrukcją montażu drzwi Gerda S Premium. Podczas spisywania umowy zostałem zapewniony przez pracownika biurowego firmy, że nie poniosę dodatkowych kosztów ze względu na utylizację starych drzwi i że zawiera się to w ramach "sprzątania po montażu" zapisanego w umowie. Po montażu drzwi wykonawca zażądał dodatkowej opłaty za utylizację drzwi. Odnośnie sprzątania, po montażu musiałem samemu sprzątać podłogi i ściany, mimo wyraźnego zapisu na ten temat w podpisanej umowie. Gwarancja na drzwi nie została wystawiona bezpośrednio po montażu, tylko zostałem zmuszony do przyjechania do siedziby firmy w celu odebrania karty gwarancyjnej. Kiedy dwie doby po montażu przyjechałem odebrać swoją kartę gwarancyjną, poinformowano mnie, że nie jest jeszcze gotowa i mam przyjechać w późniejszym, bliżej nieokreślonym terminie. Na pytanie "kiedy mam przyjechać po kartę gwarancyjną" nie dostałem jasnej odpowiedzi - dostałem wizytówkę i powiedziano mi abym zadzwonił. Warto dodać, że siedziba firmy, w której należy odebrać gwarancję jest otwarta w godzinach, w których w większości przypadków potencjalni klienci samemu znajdują się w pracy. Po firmie zajmującej się dystrybucją drzwi tej klasy i w tym koszcie, oczekiwałbym większego profesjonalizmu i przyłożenia uwagi do potrzeb klienta. Jeśli komuś chce się siedzieć nad wykonawcą i pilnować czy montaż przebiega zgodnie z instrukcją, następnie ponosić ukryte koszty oraz "użerać" się z uzyskaniem gwarancji - to ok, natomiast jako projektant (z zawodu jestem architektem) nie poleciłbym tej firmy inwestorowi jako dostawcy stolarki do żadnej większej inwestycji.

• 

  Bartosz Rakowski

  :: 01 December 2017 01:38:18

  Profesjonalna obsługa, fachowe doradztwo i szeroki asortyment. Sklep godny polecenia (prowadzi także sprzedaż internetową).

• pl

  Lukas Dudi

  :: 04 August 2017 21:16:38

  Profesjonalna obsluga. Znaja się na drzwiach. Serdecznie polecam.

• pl

  Michał Wójcik

  :: 21 May 2014 09:12:12

  Polecam, polecam, polecam. Firma CRAMO w której pracuje zajmuje się wynajmem maszyn budowlanych i kontenerów jako zaplecza dla pracowników. W firmie TOMARK zaopatrujemy się głównie w zamki, szyldy, klamki okienne, samozamykacze. Słowa uznania dla Pana Bartka - doradzi, poszuka, będzie klient zadowolony.

• 

  Ryszard Kochel

  :: 09 April 2013 09:29:13

  Szczerze polecam współpracę z tą firmą. Przydałoby się jednak więcej pozycji na stronie hurtowni - napewno ułatwiłoby to możliwość zwiększenia zakupów