Termedika en Poznań

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  Arkadiusz Pawełkiewicz

  :: 07 mayo 2018 13:52:52

  Dwie gwiazdki za notoryczne nie odbieranie telefonów i nie odpowiadania na maile. W dzisiejszych czasach nie ma miejsca na takie przychodnie, które mają w głębokim poważaniu swoich pacjentów!

• pl

  Paulina Kurkowska

  :: 27 marzo 2018 12:32:15

  Miesiąc temu rejestrowalam się na gastroskopie, dodzwoniłam się za pierwszym razem, pani poinformowała że trzeba przyść osobiscie. Przychodnia czysta, zadbana, do rejestracji kilkuosobowa kolejka, dlatego pewnie nie ma czasu na odbieranie telefonu. Obsługę w rejestracji oceniam na 4, brakuje uśmiechu, empatii. Typowa biurokratka. Dziś badanie. W rejestracji już inna Pani, blondynka, tej nie brakuje uśmiechu. Badanie punktualne. Wykonał je lek. Urbaniak. Znieczulenie gardła. Komunikacja ok, lekarz miły, cierpliwy, wszystko wyjaśnił. Badanie do zniesienia, zależy od indywidualnych odczuć, trzeba zachować spokój, słuchać lekarza. Kwadrans ze wszystkim i do domu :)

• 

  Maja Piotrowska

  :: 15 marzo 2018 13:59:21

  Jestem wściekła od 25 min staram się dodzwonić, niestety ciągle słyszę, że jestem druga w kolejce, po 5 min jestem pierwsza, jednak nadal konsultanci prowadzą rozmowy. TO JEST SKANDAL!!!! I na koniec, mimo mojej wytrwałości słyszę, że upłynął czas oczekiwania na połączenie, po czym jestem rozkłączana. Polskie przychodnie zdrowia, to istny cyrk na kółkach, zastanawiam się, za co płacimy jako podatnicy!

• 

  Ewa BN

  :: 07 marzo 2018 07:45:33

  Korzystam z poradni pediatrycznej. W okresach wzmożonych zachorowań ciężko się dodzwonić. Panie w rejestracji miłe, ale mogłyby częściej się uśmiechać. Lekarze pediatrzy zmieniają się co jakiś czas, grafik przyjęć też, ale zawsze są to kompetentne osoby. Trochę przeszkadza mi to, że dzieci zdrowe są przyjmowane tym samym miejscu, gdzie chorzy pacjenci (dzieci i dorośli). Dzieci chore są przyjmowane w innych godzinach jak zdrowe, ale poczekalnia jest wspólna dla wszystkich pacjentów.

• pl

  wisnia wiśniewska

  :: 23 enero 2018 17:08:27

  Masakra z połączeniem...dzwonisz autumatyczna sekretarka objaśnia, że rozmowa w ramach bezpieczeństwa jest nagrywana..jesteś drugi w kolejce ok...muzyczka w tle i zakłócenia. ..po czym przy 5 minucie oczekiwania jesteś pierwszy w kolejce i 5minuta oczekiwania i 20 sekund przepraszamy skończył się czas oczekiwania prosimy zadzwonić ponownie...no więc dzwonię i znowu jestem druga w kolejce i wszystko od nowa. Po 5 minutach znowu następuje rozłączenie. Dzwonię 3 raz o dziwo jestem pierwsza w kolejce co z tego skoro wszyscy konsultanci są zajęci i nikt doslownie nikt przez następne 5 minut i 20 sekund nie odebrał telefonu....pytam się to jakiś zart? Bo z przeczytanych opinii wynika, że ta przychodnia ma od dłuższego czasu problem z rejestracją i odbieraniem telefonów czy nikt z Kierownictwa tej przychodni nie może się za to wziąć? Pracują w Termedice dobrzy specjaliści do których niejeden z nas pacjentów chciałby się zapisać telefonicznie bo niekazdy może podjechać osobiście ale takim podejsciem przychodnia na dzień dobry zraża pacjentów