San Sushi - Restauracja Sushi in Nowy Dwór Mazowiecki

🕗 opening times

comments 5

• 

  Piotr Wili

  :: 28 April 2018 12:59:21

  Wraz z dziewczyną, byliśmy stałymi klientami lokalu przez kilka miesięcy, głównie zamawiając jedzenie z dostawą. Zazwyczaj byliśmy zadowoleni z jedzenia co potwierdza łączna kwota zamówień opiewająca na ponad 1000zł. Dwa tygodnie temu, postanowiliśmy się zjeść na miejscu i niestety z uwagi na skandaliczne zachowanie Pani nas obsługującej więcej nie zdecydujemy się na jedzenie z San Sushi idąc więc za radą wspomnianej Pani (poza masą nieprzyjemnych komentarzy i kilku innych impertynencji) "skoro się nie podoba to nie musicie tu przychodzić". Składając zamówienie, wyraźnie prosiliśmy aby zamawiane przez nas sushi nie miało żadnego serka ani śmietanki. Jestem osobą uczulona na produkty mleczne, stąd zawsze zaznaczam to na początku, gdyż takie produkty mogą zaszkodzić mojemu zdrowiu. Pani kelnerka przyjęła do wiadomości naszą prośbę jednak, jak się później okazało, nie przekazała już jej do kuchni. W konsekwencji zostaliśmy wprowadzeni w błąd i część podanego nam jedzenia, zawierała dużą ilość produktów odmlecznych. Po zwróceniu uwagi na ten fakt sposób kulturalny i uprzejmy, Pani kelnerka wpadła w furię. W całej tej sytuacji, kucharz wykazał się bardzo pro-klienckim podejściem i sam zaproponował, że może przyrządzić nam takie sushi jeszcze raz bez serka ale również bez owijania w rybę. Nie chciałem dodawać temu Panu dodatkowej pracy bo w moim mniemaniu błąd leżał w komunikacji między obsługą a kuchnią a nie w przygotowaniu jedzenia które jest na dobrym poziomie. Natomiast Pani kelnerka, zamiast choćby przeprosić, wykazać jakikolwiek gest dobrej woli czy zaproponować jakiekolwiek rozwiązane, zaczęła wywracać oczami i nerwowo komentować całe zdarzenie i opryskliwie obwiniając nas o cala sytuacje, sugerując nieznajomość nomenklatury karty lokalu (bardzo przepraszam ale to raczej my zdajemy się na jej wiedzę a nie na odwrót). Było nam bardzo przykro i moja dziewczyna poczuła się bardzo niekomfortowo, chciała więc wcześniej opuścić lokal. Pani kelnerka przez następne kilkanaście minut traktowała nas lekceważąco, ignorowała naszą obecność oraz nie była wcale zainteresowana naszym stolikiem (wyjątkowa opieszałość była zapewne zemstą tej Pani za zwrócenie jej uwagi, być może chodzi o jakieś względny ambicjonalne). Gdy Pani w końcu podeszła i dosłownie rzuciła nam rachunkiem na stół bez słowa (choć jeszcze o niego nie prosiliśmy), zapytałem grzecznie czy w związku z wcześniejszym zajściem możemy liczyć na jakiś rabat? Pani kelnerka w sposób agresywny powiedziała, że już zamknęła rachunek i dała do zrozumienia, iż nie zamierza udzielać nam żadnego upustu. Kucharz, słysząc naszą rozmowę zza baru, kilkukrotnie powtórzył, żeby jednak takowego rabatu nam udzieliła (niestety jak się okazuje miał niewiele do powiedzenia). Pani postanowiła znowu odejść od naszego stolika bez słowa. Po kolejnych kilku minutach podeszliśmy do baru (domyślając się, że terminal znajduje się tam - niestety o tym również nikt nam nie powiedział) i przypomniałem się w kwestii ewentualnego rabatu do którego wciąż jednoznacznie Pani kelnerka się nie odniosła. W dodatku zrobiła się agresywna, podniosła głos i znowu zaczęła obwiniać nas o całe zajście. Zwróciłem jej uwagę, że jest nieuprzejma i mogłaby wykazać choćby minimum dobrej woli za wprowadzenie nas w błąd oraz przynajmniej przeprosić. Ona stwierdziła, że ja również jestem w stosunku do niej nieuprzejmy, co nie jest prawdą bo w tym wypadku naprawdę wzniosłem się na wyżyny cierpliwości i wyrozumiałości które jednak też mają swoje granice.

• 

  Jacek Rajewski

  :: 10 February 2018 15:20:57

  Bardzo dobre sushi,ceny przystępne,lokal czysty i przytulny.

• 

  Mariusz Weis

  :: 30 January 2018 23:04:34

  Generalnie polecam, byłem kilka razy i nigdy nie wyszedłem niezadowolony, jedyne co bym poprawił to obsługę klienta, czasem na kartę trzeba czekać tak długo, że mam ochotę wyjść. I personel jakby wstał lewa noga. Ceny są przystępne, pozdrawiam.

• pl

  Suk Mike Hok Nuffin

  :: 20 October 2017 00:12:31

  To był mój pierwszy raz z sushi i osobiście byłem dosyć mocno zawiedziony. Zamówiłem ostrą zupę i smakowało w sumie jak pieprzne flaki... takie rozmrożone.... Co do samego sushi, to nie wiem czy mi to po prostu to nie podchodzi czy akurat tutaj była trochę lipa. Spróbuję się przejść gdzie indziej i wtedy ewentualnie edytuję opinię.

• 

  Piotr Dylewski

  :: 28 April 2017 16:29:07

  Wykrzaczona zupa miała nas sponiewierać ostrością. Nie dała rady ale lepszej w Nowym Dworze nie ma. Jeszcze tu wrócę sprawdzić resztę oferty. Lokal sterylnie czysty, przytulny. Po prostu polecam. 👍