Salon Meblowy Domino Meble Black Red White in Bielsko-Biała

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Magda Danel

  :: 19 February 2018 14:29:25

  Zachowanie pracowników sklepu poniżej krytyki. Sklep miał kontaktować się ze mną w sprawie dostarczenia mebli w poniedziałek , do piątku ani nie dowieźli mebli ani nie zadzwonili w celu ustalenia terminu dostawy. Po mojej interwencji sprzedawca powiadomił mnie ,że do godziny dojadą z meblami . O godz. 17 po kolejnym telefonie zostałam poinformowana, przez opryskliwego sprzedawcę ,że jednak nie dojadą ... no cóż piąteczek , komu by się chciało na koniec tygodnia dylać z mebelkami. Obsługa arogancka i bezczelna. "Kierownik" sklepu zatrudniony chyba przez przypadek , ordynarny i sarkastyczny typ. Zawalili na całej linii próbując winę zwalić na mnie, bo " Dlaczego dopiero w piątek Pani dzwoni , skoro mięliśmy (MY) kontaktować się w poniedziałek?!!!" (informacja w notatce sklepu:" DZWONIĆ W PONIEDZIAŁEK" ) , to taka forma przeprosin za to , że o mnie zapomniano. Tragedia i żenada. Jeśli Państwo zastanawiacie się nad zakupem mebli to zdecydowanie nie w sklepie DOMINO. W ODPOWIEDZI NA NOTATKĘ SKLEPU: Proszę się już nie pogrążać … Rozmowa , którą Pan "kierownik " ze mną prowadził była przeprowadzona w sposób bezczelny i pretensjonalny a jeden z cytatów zamieściłam powyżej . Na szczęście prowadziłam ją na głośniku w towarzystwie osób, które przyjechały pomóc mi meble wnieść a które niestety musiałam odesłać . Wszyscy Oni byli mocno zażenowani postawą rozmówcy i formą rozmowy. To PAŃSTWA pracownik zaproponował dostawę mebli do godziny, po czym po 30 min zadzwonił ktoś inny i tą dostawę odwołał. Rzeczywiście po telefonie ,że meble już są i możecie je przywieźć powiedziałam, że w tej chwili jestem na feriach i proszę o dostawę w najbliższy poniedziałek, po drugiej stronie dostałam JASNY komunikat ,że BĘDZIECIE się ze mną w poniedziałek kontaktować , co potwierdziła osoba z którą miałam wątpliwą przyjemność rozmawiać ( informacja w notatkach sklepu „ DZWONIĆ W PONIEDZIAŁEK „) . Sytuacja, którą opisałam jest zgodne z prawdą na co zresztą mam świadków i inne dowody a kodeks to przydałoby się Wam , tylko taki z dobrego zachowania. I o ile jestem w stanie zrozumieć , że coś komuś mogło umknąć ,o tyle próby zwalewnia całej winy na klienta w tak bezczelny sposób już nie. A wystarczyło po prostu przeprosić za zaistniałą sytuację, niestety jak widać dla niektórych oczywista oczywistość bywa mało oczywista. Nadal nie polecam!

• pl

  Asia Wojtylko

  :: 21 November 2017 11:03:10

  Niestety ja nie mam dobrej opinia o tym sklepie zostałam tam oszukana i wprowadzona w duży błąd. Złożyłam zamówienie na dużą sumę zapłaciłam gotówką miałam czekać 4 tygodnie po czym po mojej interwencji okazuje się że będzie to 6 tygodni ktoś popełnił błąd za który nie poniesie konsekwencji tylko niestety ja klient nie polecam nikomu pani mile natomiast panowie- brak mi słów jeżeli chodzi o obsluge

• pl

  Agata Nowak

  :: 19 July 2017 17:48:08

  Mila obsluga

• 

  whody2

  :: 07 March 2017 17:56:44

  Super meble,najlepsza obsługa w mieście!Wszystko na plus;)

• pl

  Lena Bargieł

  :: 05 March 2017 07:39:44

  Jestem bardzo zadowolona z zakupów !. Profesjonalna obsługa.