Plus i Cyfrowy Polsat. Salon firmowy in Warszawa

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Witold Retke

  :: 07 April 2018 17:27:59

  Salon polecam. Odwiedzam ostatnio oddając telefony do naprawy serwisowej. Bez kolejki, z miłą i fachową obsługą. Polecam.

• 

  Aga Szczepanska

  :: 08 March 2018 08:51:24

  Nie polecam. Bardzo Niemiła Obsługa. Gdy weszłam do salonu, byłam jedyną klientką (już wiem dlaczego). Nikt nawet nie zwrócił na mnie uwagi. W kącie stała grupa kilku pracowników, bardzo zajęta zabawną opowieścią jednego z nich, a przy jednym ze stanowisk dwójka pracowników równie pochłonięta swoją konwersacją. Gdy miałam czelność do tej dwójki podejść z prośbą o pomoc, byli bardzo zaskoczeni i sądząc po ich minach - zniesmaczeni moim "wybrykiem". Usłyszałam od pana, że ewentualnie może coś doradzić, na co siedząca obok pani blondynka parsknęła cicho śmiechem. . . Trochę mnie w PL nie było, ale myślałam, że takie rzeczy to już nie tu .. A jednak. Oczywiście z salonu wyszłam, jest wielu innych operatorów w Śródmieściu.

• 

  Paulina Kendra

  :: 20 January 2018 13:29:01

  obsługa jest beznadziejna i chyba z tej właśnie przyczyny tak mało klientów tam przychodzi. Interweniuję od ponad pół roku w sprawie beznadziejnego internetu , podejrzanych kwot za bilingi i kosmiczne kwoty za mmsy, które wysyłam w ciągu miesiąca ok 5 szt. Obsługa za każdym razem nic nie wie, odsyła na infolinię, gdzie też nic nie wiedzą z kolei pani blondynka ( przy tuszy ) bardzo niegrzecznie traktuje klientów.

• pl

  WeBsA

  :: 16 January 2018 11:51:14

  Salon przestronny i przytulny, obsługa bardzo miła, oferta cenowa korzystna, ceny telefonów niskie, ale... nie oszukujmy się, 2* zabrałam (powinnam zabrać aż 4) za bardzo zły mobilny internet LTE. W samym Centrum, w miejscu gdzie nie mam zasięgu internet konkurencji śmia aż miło! O miejscach graniczących z Warszawą nie wspomnę - porażka!

• pl

  Dominika Jarzyńska-Pokojska

  :: 11 January 2018 08:54:14

  Salon firmowy Plusa na Chmielnej jest duży, przestronny i dobrze wyposażony. Zawsze tam jeździłam żeby przedłużyć umowę, bo pracownicy byli bardzo kompetentni i pomocni. Niestety ostatnio byłam świadkiem niezbyt miłej sytuacji. Razem ze mną do salonu weszła starsza kobieta (około 80 lat) i nie biorąc numerka podeszła do jednego z konsultantów. Zadała jakieś pytanie o telefon i usłyszała, że ten nic jej nie powie, bo musi się wrócić po numerek (dodam tylko, że w salonie byłam tylko ja i kilku podśmiewających się z czegoś pracowników). Niby wszystko ok, ale widać było, że klientka nie zauważyła urządzenia do wydawania numerków, a pracownik odezwał się w niegrzeczny sposób, z pogardą w głosie. Ta pani wyraźnie przeszkadzała mu w pasjonującej rozmowie. Kiedy kobieta wróciła się po numerek, pan wygłosił jeszcze w jej kierunku (ale już ciszej) jakiś komentarz i wszyscy pracownicy zaczęli się śmiać. Klientka chyba nie wzięła okularów, bo bezradna stanęła przy urządzeniu, nikt nie zareagował. Ja w tym czasie oglądałam nowe modele telefonów, ale tej sytuacji nie dało się niezauważyć. Pomogłam pani nacisnąć odpowiedni przycisk i sama wzięłam numerek, żeby załatwić swoje sprawy. Podchodząc do wyznaczonego stanowiska skomentowałam, że tak nie traktuje się osób starszych. Po moich słowach jakoś wszyscy się zmieszali. To nie była szczególnie sympatyczna wizyta, obsługujący mnie pan miał dość zniesmaczoną minę, dlatego ostatecznie nie przedłużyłam u niego umowy. Załatwiłam to przez telefon. Dodam jeszcze, że przez wiele lat bawiłam się w testowanie zachowania pracowników w różnych firmach, jako "tajemniczy klient", więc standardy obsługi mam w małym palcu. Niestety po tej wizycie na Chmielnej powiedziałabym zdecydowanie NIE BRAWO WY!