cerrado
🕗 horarios
| Lunes | - | |||||
| Martes | - | |||||
| Miércoles | - | |||||
| Jueves | - | |||||
| Viernes | - | |||||
| Sábado | - | |||||
| Domingo | cerrado | |||||
18, Aleja Krakowska, 05-090, Janki, pruszkowski, PL Poland
contactos teléfono: +48 22 773 40 43
sitio web: www.mcrent.pl
mapa e indicacionesLatitude: 52.1336899, Longitude: 20.9005329
diesel poland
::poszukiwałem szyby do nowej przyczepy, obdzwoniłem całą Polskę, obiecywali gruszki na wierzbie abym wpłacił zaliczkę, w Jankach Pan Jaromir sprowadził ją w 7 dni w najlepszej cenie, POLECAM!!
Tomasz Sarosiek
::Wszystko było OK, samochód nowy z przebiegiem 15 tys km, czysty, sprawny. To jedyna wypożyczalnia, która co roku wymienia wszystkie kampery na nowe modele. Polecam jedynie, aby przy wypożyczaniu samochodu poświęcić wystarczający czas na bardzo dokładne sprawdzenie wszystkich uszkodzeń z zewnątrz i w środku (również wewnątrz szafek, stan materacy i rolet na oknach). Wszelkie uszkodzenia i plamy na tapicerce udokumentować na zdjęciach w momencie brania auta. Przy zdawaniu pojazdu Pan z wypożyczalni sprawdza wszystko 10 x dokładniej niż w momencie wypożyczenia. Jeśli coś przeoczycie w momencie wypożyczenia pojazdu, może być odliczone z kaucji (patrz komentarze poniżej).
Maxim Bartosh
::Poor service level. Double standards. Please, check every single thing on tand in the vehicle when you pick it up at this station! This summer I’ve decided to rent a campervan from McRent for the second time. First time I rented the campervan was in 2014 in Spain and the service level was very high, what made me believe that all the stations are on the same level. We came to pick up the vehicle July 22, at around 14:00 and the first reaction of the employee was “fifteen more minutes and I would have left”. However, that was ok, I guess working hours are regulated strictly… The employee showed quickly the vehicle (by walking round it), showed where the gas, water and fridge are, asked it we had any questions, and marked the outside damage of the gas-lock on check-up list. He also showed that the tent was ok. That was it. Only next day at camping-site we found out that several wardrobe locks were broken and loose, as well as the curtain in the back was torn. The most “fun” started when we returned the vehicle August 5. 1. The employee started checking the vehicle by checking every bumper weather it was loose. I wonder why not do the same thing by pick up to show that everything was ok. 2. The vehicle was dirty from outside and there were marks of the bushes on one side-windoe, which the station qualified as scratches. In spite of the fact that I easily removed one of them with water and cloth. 3. There was a minor scratch on the left outside mirror, which could be easily removed by polishing. The marks appeared at the toll-station when I touched the tool-booth. 4. The employee very quickly, almost as if he knew showed me the crack on the left side of the vehicle. It was the exterior plastic décor. The crack was exactly where the fastener is. Such damage could only be caused be putting too much pressure while screwing the fastener. 5. Right before returning the vehicle, my wife cleaned and washed the interior of the vehicle. The station decided that it was not shiny enough. 6. Finally, the station tried to blame us of the damage of the curtain. All the remarks the employee wrote on the check-up list in polish. Not in English, not in German (which differs from the language of the contract). Although I do not speak polish, I have signed the check-up list in order to leave the outside heat (I have two kids and it was around 35 degrees outside) as soon as possible. The station decided to return me the deposit only partially. The calculation as follows: -Cleaning interior 200PLN, -Polish the window 250PLN, -Polish the mirror 150PLN, -Broken left corner plastic 450PLN. I have addressed 3 major questions to the station and have not received a reasonable answer. Now I’m addressing those questions to you: 1. Cleaning the interior. My wife cleaned the vechicle from inside right before the acception of the vehicle. And the manager saw it. All the shelves, all the floors were cleaned with the brush and wet cloth. What kind of cleaning were we supposed to provide? 2.Polish the window - I could agree with the point if it would be my first time renting by McRent. In 2014 the company told me that it doesn't qualify as a damage to the vehicle. It's not like it's a deep scratch on metal of plastic. For that matter why not charge for cleaning the exterior? 3. Polish the mirror and the broken left corner plastic - why doesn't the insurance in the amount of 500 Euros that I have already paid cover that kind of damage? After all said above, I would like to remark, that the service quality of the station in Spain differs from what we saw in Poland. I never could have thought that one network under one brand could have different standards.
Jakub Adamczuk
::Kilka tygodni temu wypożyczaliśmy kampera w Mc Rent (Caravaning K2). Obsługiwał nas niejaki Viktor, wypożyczenie odbyło się, sprawnie, dość szybko otrzymaliśmy pełny instruktaż obsługi pojazdu oraz podpisaliśmy protokół zdawczo-odbiorczy. Na poczet ewentualnych szkód wpłaciliśmy kaucję w wysokości 750 EURO. Problemy zaczęły się gdy na wakacjach samochód się popsuł tak że nie można było nim jechać. Próbowaliśmy się wówczas skontakować z wypożyczalnią aby ustalić co mamy zrobić lecz bezskutecznie, telefonów nie odbierali, na smsy, maile nie odpowiadali. Musieliśmy sobie radzić sami, nareperowaliśmy samochód na własny koszt aby móc dalej korzystać z wakacji. Kosztu naprawy wypożyczalnia oczywiście nam nie zwróciła uznając, że w ramach ubezpieczenia powinniśmy go oddać do naprawy, Tak to prawda, tylko co wówczas z naszymi wakacjami? przecież kampera zastępczego byśmy nie dostali. Później oddając samochodu w MC Rent dokonaliśmy z Viktorem oględzin i spisaliśmy protokół określając stan samochodu na chwilę przekazania, w protokole zaznaczyliśmy jedno niewielkie uszkodzenie tylnego zderzaka, do którego doszło na placu przy wypożyczalni podczas przestawiania auta na żądanie Viktora, Na moment zdania auta Viktor nie wiedział jaki będzie koszt naprawy powiedział, że następnego dnia powiadomi nas o koszcie naprawy. Viktor nie odzywał się do nas przez następne dwa tygodnie więc w końcu my napisaliśmy maila zapytaniem o koszt naprawy tej usterki, która była w protokole. Ku naszemu wielkiemu zdziwieniu okazało się, że zostały nam dopisane inne usterki, których koszty naprawy Viktor oszacował na wartość przekraczającą 750 EURO wpłaconej przez nas kaucji. Na nasze pytania o wyjaśnienia i przedstawienie dowodów, na jakiej podstawie dopisał nam usterki, których zauważyliśmy podczas odbioru i których nie wpisano w protokół Viktor nie odpowiedział. Mimo kilku mail, które do niego wysłaliśmy o wyjaśnienie i przedstawienie dowodów już się do nas więcej nie odezwał, zwyczajnie nas lekceważąc. Uważam, ze MC Rent to oszuści i naciągacze na kasę!!!!!!!!!!!. Nie polecam i ostrzegam przed nimi!!!!
Sarah Alexander
::So on the face of it they are great but please be warned McRent will not help you if you have a problem with the vehicle. We broke down in remote Poland and we called the contact who never called back. They never responded so we had to help ourselves. Imagine being stuck in Poland with three young children and no help. When we returned the vehicle they charged us huge cleaning fees for a vehicle I cleaned very well and they also forgot to include our crockery and cutlery. I recommend going somewhere else to save time stress and actually get some customer service. Warning they are not helpful to English speaking customers and never return email or phone calls.