Kwadrat Sp. z o.o. in Olsztyn

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Przemek Cichon

  :: 25 January 2018 22:06:41

  Pełen profesjonalizm obsługa super miła i pomocna. Bardzo fajna atmosfera widać że pracownicy nie siedzą tam za karę. Płytki super szybko z transportem i wniesieniem kompleksowo. To już drugi raz jak korzystam z usług tej firmy. Gorąco polecam.

• pl

  Aneta Cichulska

  :: 26 December 2017 20:14:48

  Zachęcona przepiękną wystawą zamówiłam strasznie drogie płytki - ale skoro drogie to powinny być i dobre ? Nic bardziej mylnego - płytki za 167zł ( po rabacie) miały mnóstwo uszczerbków, nierówności! Nie nadawały się nawet do piwnicy ! Zamówiłam heksagonowe płytki o wyglądzie betonu, ale nikt mnie nie poinformował że są nierektyfikowane, ale one z kolei nie mogą być też z takimi defektami ( poprostu nie nadają się na wąskie fugi bo mogą mieć nieregularny ksztalt) ale nie obszczerbienia! W odpowiedzi na reklamację uzyskałam odpowiedź ze płytki spełniają normy i że reklamacja nie jest uznana, ale zwrócą mi pieniądze ??? Czekałam na płytki miesiąc, później złożyłam reklamację, dostałam odpowiedź ze bedzie pozytywna i za kolejny miesiąc dostanę płytki. Po miesiącu oczekiwania na powołanie dostawę - tydzień przed odbiorem dzwoniłam się upewnić czy mogę umawiać fachowca do układania płytek ( bo poprzednio wkurzony poniósł stratę bo mógł wykonać robotę u kogoś innego, ale był wyrozumiały) w odpowiedzi (inny pracownik niż ten u którego składałem zamówienie) chamsko : skoro było powiedziane że będą wtedy i wtedy to czego Pani oczekuje?!?.... ostatecznie w dniu zakładanego odbioru dzwonię czy mogę odebrać i uzyskałam odpowiedź ze jednak dostanę 3 dni po ?!? Nie rozumiem skoro zostałam w tak nieuprzejmy sposób zapewniona że będą na czas, ale ok... później tego samego dnia znowu telefon - że JEDNAK REKLAMACJA NIE UZNANA I NIE DOSTANĘ PŁYTEK NIGDY, BO PRODUCENT TAKIE WYTWARZA I NIKT NIE UMIE SOBIE PORADZIĆ Z ZAMÓWIENIEM I KAŻDY NA KAŻDEGO ZWALA A NAJBARDZIEJ POSZKODOWANY JEST KLIENT KTÓRY CZEKA 2 MIESIACE I NIE OTRZYMUJE ZAMÓWIENIA ( tu uwaga chcieli mi dać dodatkowy rabat ale po takich ekscesach nigdy więcej nie skorzystam z usług firmy KWADRAT bo z resztą chcieli dać tyle że i tak można było kupić taniej płytki gdzie indziej) - na szczęście w internecie kupiłam tańsze płytki nierektyfikowane za 130zł i otrzymałam 3 dni po złożeniu zamówienia bez żadnych uszczerbień ( w kwadracie 50% zamówienia było wadliwe !!!) - niepotrzebnie taki duży margines zamówienia robiłam nauczona doświadczeniem z firmą KWADRAT - NIE POLECAM, choć 1 Pani przemiła, ale sytuacji nie naprawi, bo nie ma takiej mocy a firma nie może być przecież stratna. .. widocznie klient może jak umawia fachowca 2 razy i za drugim razem musi już mu zapłacić za niewykonaną robotę. ..

• 

  xx X

  :: 20 December 2017 17:16:30

  Obsługa olewa klienta, wolą wygodnie siedzieć niż pomoc. Pracownik poproszony o pomoc nawet nie wstał z krzesła.

• pl

  Elwira Gudzko

  :: 26 November 2017 10:08:25

  Kupiliśmy z mężem glazure w Kwadracie. Mila obsługa. Pojechaliśmy do magazynu po plytki.Obsługiwal nas pan w okularach ktory nam zapakowal towar.Nagle wyskoczyl drugi ktory wydzieral się na tego pana,Nie przyjemna atmosfera.

• 

  DODINAS

  :: 10 September 2017 17:49:51

  Duży wybór płytek ceramicznych oraz akcesorii do łazienek wygodny parking dobry dojazd