KOPIER in Warszawa

🕗 opening times

comments 5

• 

  Cezary Witeczek

  :: 26 April 2018 11:02:19

  Miła obsługa :)

• pl

  Robert X

  :: 23 March 2018 13:05:44

  FATALNA OBSŁUGA!!!!! KOBIETA KTÓRA TAM PRACUJE TO JAKIES NIE POROZUMIENIE !!!! STRASZNIE NIE SYMPATYCZNA JAK BY ŁASKĘ ROBIŁA ŻE MUSI OBSŁUŻYĆ KLIENTA ZERO ZAINTERESOWANIA WARKNELA ŻE CZEGOS NIE MA I OLALA MNIE ...... ? NIE POLECAM !!!!!

• pl

  TheReksio5

  :: 23 February 2018 14:23:58

  Zdecydowanie nie polecam, zwłaszcza gdy dojdzie do uszkodzenia zakupionego sprzętu i złożenia reklamacji na zakupiony artykuł. Złożyłem reklamację 13.01.2018 na zakupione słuchawki - jedna z dwóch par zakupionych (gniazdo USB wpadło do środka słuchawki). Po około dwóch tygodniach zadzwoniłem z prośbą o informację na temat reklamowanych słuchawek, dostałem odpowiedź, że jeszcze nie przyszły i trzeba czekać dalej. Przypominam, że zgodnie z obowiązującym w naszym kraju prawem to sprzedawca (przedsiębiorca) ma obowiązek w ciągu 14 dni kalendarzowych od przyjęcia reklamacji poinformować mnie w jaki sposób reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku niedotrzymania tego terminu uznaje się, że reklamacja jest zasadna. Sprzedawca nie może po jego upływie odmówić spełnienia żądania konsumenta, nawet gdy wada powstała z jego winy. Ja oczywiście żadnego odzewu ani po 14 , ani nawet po 21 dniach ze strony pracowników firmy Kopier się nie doczekałem. Postanowiłem cierpliwie poczekać na moment kiedy sprzęt wróci z "reklamacji", dzwoniąc co kilka dni w mojej sprawie, uznając, że w związku z w/w opisem będzie rozpatrzona pozytywnie. Dziś tj. 23.02.2018 roku (po 40 dniach oczekiwania) mój syn odebrał słuchawki (ja osobiście nie mogłem) i oczywiście nie były one naprawione - uznano zniszczenie mechaniczne. Ponadto słuchawki zostały zniszczone, jeden z uchwytów miękkiej osłony słuchawki jest wyłamany (pewnie na skutek ich rozbierania) i utrudnia to ich użytkowanie w sposób konwencjonalny (z kablem mini jack). Sprawy tak nie zostawię bo firma zarejestrowana w PL zobowiązana jest stosować się do prawa. Taka przestroga dla wszystkich potencjalnych klientów ... dwa razy się zastanówcie zanim coś kupicie w tej firmie bo "procedury" reklamacyjne w Kopier są dalekie od podstawowych standardów. Uważam, że lepiej kupić taniej sprzęt na wish lub innych portalach i nie mieć na niego gwarancji niż tracić czas na ewentualne późniejsze kontakty posprzedażowe z firmą Kopier.

• pl

  Lucyna Swiderska

  :: 01 December 2017 01:08:55

  Obsługa chamska, brak szacunku do klienta, towar zamawiałam przez internet, otrzymałam popsuty, po zgłoszeniu telefonicznym i odesłaniu towaru kontakt zerowy.

• 

  Sebastian Ferdyn

  :: 13 June 2017 14:10:34

  Bardzo słaba obsługa klienta. Dużo produktów o słabej ekspozycji. Kartony na kartonach, które łatwo zarzucić. Ceny bezpośrednio w sklepie zawyżone, przy zakupach przez Internet dobre, ale sam odbiór mało przyjemny.