JM Auto Autoryzowany Dealer Subaru in Wrocław

🕗 opening times

comments 5

• 

  Marcin Krukiewicz

  :: 25 April 2018 11:21:04

  salon bez zarzutu (kompetentna obsługa, jazda próbna etc). serwis tak sobie, polecam raczej wycieczkę do dzierżoniowa.

• 

  Michał Muszyński

  :: 26 November 2017 19:57:13

  Bardzo miła obsługa , bez problemowe umówienie się na jazdę próbną, rzeczowe informacje. Polecam

• pl

  Artur Ludwiczyński

  :: 23 August 2017 19:48:13

  Tragedia, nie polecam nikomu. Fatalne podejście do klienta, brak kompetencji mechaników. Robią z klienta idiotę, pokazując im usterkę kilkakrotnie wspierają, ze tak ma być ( ten model tak ma ). Jeżeli macie możliwość polecam MTS w Dzierżoniowie, to tylko godzina jazdy od Wrocławia, ale jakość obsługi, wiedza właściciela i mechaników to jest przepaść miedzi JM Auto. Z całym szacunkiem, ale Panowie z JM Auto mogą czyścić buty Panom i Panią z MTS. Nigdy nie byłem tak potraktowany w serwisie jak w MTS, nie chcę tu reklamować, ale 40minutowa jazda testowa z właścicielem serwisu i słuchanie o swoim aucie to coś co doceni każdy właściciel samochodu

• pl

  Rami Al Naib

  :: 15 July 2017 11:09:07

  Jestem zawiedziony jakością obsługi klienta w serwisie. Podejście do klienta jest żałosne. Brak odpowiedzi na maile, brak telefonów mimo obietnicy oddzwonienia. Pracownik traktował mnie jakby to on płacił mi, a nie na odwrót. Chciał żebym część usługi wykonał sam. Po trzech dniach codziennego upominania, dostałem wycenę. Ostatecznie umówiliśmy się wpłatę zaliczki i zamówienie części w serwisie około godz. 10 w sobotę. Po przyjeździe zostałem poinformowany że serwis się jednak nie podejmie. Zamiast zadzwonić poprzedniego dnia, lub od 9 rano dnia spotkania (o tej porze otwiera się serwis), pracownik olał sprawę i czekał z informacją do mojego przyjazdu. Pamijam subiektywną ocenę sposobu odzywania sie do mnie przez kierownika serwisu. Jestem mocno zawiedziony i zdecydowanie nie polecam wykonywania usług w tym serwisie.

• pl

  Przemyslaw Muszynski

  :: 19 May 2017 15:08:22

  Samochód oddany w środę do serwisu miał być do odbioru na czwartek godzinę 12.00. Po telefonie że strony serwisu przelożono datę odbioru samochodu na piątek. Przed godziną 12.00 miał być gotowy. O godzinie 13 przychodzę do salonu i dowiaduję się że samochód jest na myjni i muszę poczekać w upalny dzień w dusznym salonie jeszcze 15 minut. Po ponad godzinie(sic!) zapytałem co z samochodem. Pan z serwisu odpowiedział że samochód czeka od 10 rano na myjnie i "pójdzie sprawdzić" co z nim. W ten sposób znowu czekam kwadrans. Oficjalne wytłumaczenie: "zrobiło się ciepło i myjnia nie wyrabia". Nie znam się na jakości przeglądu ale kłamanie odnośnie terminu odbioru i podejście "klient czeka - niech czeka" nie jest mocna stroną tego serwisu.