Germaz Sp. o.o. Mitsubishi Authorized Dealer in Wrocław

🕗 opening times

comments 5

• 

  Enduro Motard

  :: 10 April 2018 15:26:12

  Doradca serwisowy ubrany w niebieską bluzę zespołu suzuki moto gp utrudnia kontakt mechanika z klientem. Gdy klient próbuje porozmawiać z mechanikiem, mechanik stara się nic nie mówić, tak jak by za tę rozmowę miał stracić pracę. Doradca serwisowy za swoją najważniejszą czynność uważa skasowanie klienta na 200pln i udzielenie odpowiedzi "nie ma, nie będzie i się nie da". Mechnik nie potrafi zdiagnozować zepsutego czujnika spalania stukowego. Dział części zamiennych nie potrafi na schematach odróżnić czujnika ciśnienia oleju od czujnika spalania stukowego. Skutek - po dofinansowaniu firmy Germaz kwotą 200zł wyjeżdżasz z nadal zepsutym samochodem i jedziesz do podrzędnego warsztatu specjalizującym się w japończykach, w tym podrzędnym warsztacie za darmo uzyskujesz poprawną diagnozę i za wymianę tego czujnika płacisz 25% ceny wjazdu na podnośnik w Germazie. Dzięki za obsługę, teraz już wiem, że przed zakupem samochodu, najpierw wjedź na serwis i sprawdź jak działa firma, a potem ewentualnie pomyśl czy w takiej firmie warto kupić samochód.

• pl

  Przemysław Mikulski

  :: 29 March 2018 21:56:45

  Odradzam serwis Forda w GERMAZ. Wymiana oleju, filtra powietrza, filtra oleju trwała 4 godziny Ford Focus. Po mojej interwencji telefonicznej zareagowali że tyle trwają czynności serwisowe. Samochód miał być umyty ale oczywiście bez rewelacji.

• pl

  Hanna Buch

  :: 01 February 2018 21:53:11

  Odradzam wybór tego miejsca na serwis samochodów floty firmowej z całą mocą! Po miesiącu (!) oczekiwania na część, milionach telefonów podczas których nikt nie był w stanie udzielić mi ŻADNYCH informacji odnośnie terminu serwisu, generalnej spychologii , obiecanek, że "będzie na pojutrze" lub oddzwonią jak się dowiedzą, przywitano mnie w salonie... PRETENSJAMI (!!!), że na panią z obsługi szkód "wylewam swoje żale"! Coś takiego nie spotkało mnie jeszcze chyba nigdzie. Kolejne fordy kupimy w innym miejscu...

• en

  R R

  :: 26 January 2018 12:06:35

  Balagan

• 

  Piotr

  :: 16 December 2016 12:21:03

  Trusted dealer of Ford in Wrocław, nice service, fair prices.