Da Grasso in Łódź

🕗 opening times

comments 5

• 

  Dan Musiał

  :: 04 May 2018 11:50:43

  Duzy lokal+ogródek pizza ok (troche jakby mniej składników w porównaniu do poprzednich lat)

• pl

  Damian Złotocha

  :: 30 April 2018 21:41:02

  Zamówiłem dziś poprzez portal pyszne.pl makaron z kurkami z sosem z sera pleśniowego z sieci Da Grasso. Dostawa miała miejsce z lokalu przy ul. Kossaka. Makaron smakował bardzo dobrze, lecz problem był w tym, że wbrew opisowi na portalu, nie było w nim nawet jednej kurki. Postanowiłem złożyć telefonicznie reklamację i co prawda na początku próbowano mnie zbyć, jednak po tym jak poprosiłem kierownika, rozmowa miała już zupełnie inny charakter. Zostałem przeproszony przez kierownika oraz właściciela restauracji oraz przez dział jakości tej firmy. Poza tym od razu zaoferowano mi zwrot pieniędzy bezpośrednio do mojego miejsca pracy przez kierowcę oraz właściciel zaoferował mi rabat na kolejne zamówienie w lokalu. Myślę, że każdy może popełnić błąd, ale najlepszy poziom obsługi klienta poznaje się właśnie wtedy, kiedy trzeba zrekompensować błąd klientowi. Sądzę, że restauracja zachowała się w tym przypadku wzorowo. Daję 4 gwiazdki, ponieważ nie podobało mi się to, że na początku próbowano mnie zbyć i dopiero rozmowa z kierownikiem przyniosła skutek. Jednak cały dalszy przebieg świadczy o naprawdę profesjonalnym podejściu restauracji do klienta.

• 

  baska

  :: 28 April 2018 14:37:54

  Smaczna a nawet przepyszna pizza. Przed lokalem ogródek więc można zjeść na świeżym powietrzu. Czysta toaleta. Lokal przytulny. Obsługa bardzo miła. Miejsce godne polecenia

• 

  Paulina Kowara

  :: 27 April 2018 23:28:13

  Przepyszna pizza! Miejsce godne polecenia. Jeśli na pizzę - polecam DaGrasso. Dużym plusem jest ogródek przed lokalem - w ciepłe dni idealny :)

• 

  artur kostkowski

  :: 28 March 2018 21:01:26

  Słabo i z błędem. Zamówiłem placka przez pizzaportal.pl ze zmianą składników. Być może pizza portalek nie zmienił ich w systemie i tym sposobem przyjechała inna pizza niż miała być. To jedno, ale dwa to jakość. Ogromnie puszyste i mocno nie dopieczone ciasto z dużą ilością zakalca w środku. Niestety wiem jak się robi pizzę i coś takiego jest nie do przyjęcia. Miękkie, ledwo podpieczone i ciapowate ciasto - klucha to dyskwalifikacja. Dziękuję. Nie skorzystam. Może pora aby właściciel lokalu zabrał swoich pracowników do pizzeri na Piotrkowskiej 217 - Monster Garage aby spróbowali jak powinna wyglądać i smakować dobra pizza.