Citroen ASO 11 Gdynia Orłowo in Gdynia

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Mateusz Domagala

  :: 25 April 2018 14:17:15

  Oddałem samochód do naprawy po stłuczce. Kontakt tragiczny, gorzej niż z NFZ, można dzwonić przez 3 dni i nikt nie odbierze. Kiedy po kilku dniach zapytałem o przybliżony termin odbioru swojego samochodu, dowiedziałem się że to nie piekarnia i trzeba czekać. Obsługa miła do momentu pojawienia się jakiegoś problemu. Kiedy odbierałem samochód po wymianie przedniego zderzaka, zauważyłem że zaślepka spryskiwacza przedniej lampy jest porysowana, na co dostałem odpowiedź, że przecież jest cała więc nie została wymieniona. Reflektor który miał być wymieniony, został jedynie naprawiony i przy odbiorze dowiedziałem się, że "coś tam nie styka więc trzeba puknąć i zadziała". Ja się tylko zastanawiam czy tak powinna wyglądać naprawa w ASO? Ja rozumiem, że trzeba się trzymać kosztorysu, ale jeżeli na pierwszy rzut oka widać, że coś należy wymienić, to można by się chociaż postarać, żeby to zrobić, a nie olać klienta, wmawiać, że tak było lub nie jest związanw ze szkodą i nie odbierać telefonów. Każdy lepszy warsztat powinien zadbać o to, żeby do takich sytuacji nie dochodziło... Osobiście nie wrócę tam i nikomu nie polecam tego miejsca

• pl

  Jaroslaw Tobiszewski

  :: 18 April 2018 16:14:21

  Nie Polecam! Sprzedawca samochodów nie był zainteresowany naszą wizytą. Może trzeba odświeżyć personel? Po rozmowie ze sprzedawcą oferta też okazała się mało atrakcyjna i nie zachęcająca.Pomimo, że byłem na serwisie na przeglądzie auta próbowałem się czymś zainteresować. Salon jak salon szału nie ma czas zatrzymał się w tamtym wieku, Obsługa i podejście do klienta również....

• pl

  Marcin Łapszo

  :: 15 April 2018 21:50:46

  Oddałem auto do naprawy w ramach AC.Dość długo czekałem na cześci ale doczekałem się (to akurat nie jest wina ASO) .Likwidacja szkody trwała ok.7 dni.Trzeba przyznać że naprawione elementy polakierowano dobrze, natomiast zderzak tylny który był lakierowany częściowo okazał się porysowany (świeże uszkodzenie-ocena po stanie oględzin)zwróciłem się do p.Darka aby wytłumaczył mi to po czym poszedł do p.Lakiernika który powiedział ze to było po umyciu samochodu.(oddałem auto brudne-tu trochę biję się w pierś bo to doskonały argument dla serwisu blacharskiego)jednak jestem przekonany ze tych rys nie było ani nie byłem ich sprawcą.Po analizie zdjęć z przed miesiąca widać że mam rację.Pan z serwisu blacharskiego stwierdził jednak stanowczo że on i tak teraz mi tego już nie przyjmie.Smutne to bo byłem przegrany w tym sporze z pracownikami którzy twardo bronili swojego stanowiska. Wg mnie powstałe szkody powstały już po montazu polakierowanego czesciowo zderzaka i pracownik postanowił przybrać takową linię obrony.Nie zaproponowano mi auta zastępczego co myślałem że będzie standardem w takim przypadku-po odbiór auta wyruszyłem koleją skm z Gdańska.Cała ta sytuacja wpłynęła na mój światopogląd dotyczący ASO z którym nie miałem wcześniej do czynienia.Ponadto auto w środku zakurzone nie zostało należycie wewnątrz wyczyszczone dla klienta po naprawie.

• 

  Krzysztof Pluta

  :: 13 March 2018 17:16:08

  ASO może w porządku, nie wiem, nie korzystałem. Jako miejsca na zakup samochodu nie polecam. Jesienią 2017 odwiedziłem - zero zainteresowania ze strony obsługi. Chyba, że PSA zlewa nieflotowego klienta, to przepraszam.

• pl

  Mieczysław Stępień

  :: 08 March 2018 15:15:55

  Zdecydowanie Nie Polecam! Sprzedawca samochodów robił wrażenie zirytowanego naszą wizytą- nie zainteresowany pracą ( chyba miał ważniejszą pracę papierkową) . Wygląd salonu wskazuje na to , że właściciel raczej nie jest zainteresowany rozwojem firmy - jak z początku lat 90 .