CCC. Obuwie in Kraków

🕗 opening times

comments 5

• 

  Mateusz Kochaniewicz

  :: 27 April 2018 16:54:41

  Wzory butów podobne jak wszędzie indziej. Plusem jest dział butów dziecięcych. Może wybór nie jest duży, ale na każdy rozmiar powinno się coś znaleźć.

• pl

  Agnieszka Adamczyk

  :: 13 February 2018 20:27:47

  Zdecydowanie nie polecam! Buty marnej jakości, a możliwości składania reklamacji jeszcze gorsze. Parenaście miesięcy temu kupiłam w CCC w Bonarce buty za ponad 100 zł. Ubrałam je - UWAGA! - 3 razy, po czym zaczęła odklejać się podeszwa (z tyłu buta) oraz całkowicie odpadł element ozdobny buta. Złożyłam reklamację, która została oddalona. Jako powód oddalenia reklamacji dostałam takie wyjaśnienie: "cena butów była adekwatna do ich jakości, uszkodzenie wynika z normalnego użytkowania". Kilka razy składałam odwołanie od decyzji. Za 4 razem łaskawie otrzymałam możliwość wymiany na inny towar ze sklepu. Wówczas postanowiłam sobie, że więcej w tym sklepie butów nie kupię. Po roku od tamtej sytuacji jednak ponownie udałam się do tego sklepu z zamiarem zakupu butów. W butach, które zakupiłam po miesiącu zaczęła odklejać się podeszwa (tym razem z przodu buta - podkreślam to, żeby było wiadomo, że uszkodzenia nie wynikały ze sposobu chodzenia, jak również było mi sugerowane w CCC). Oddałam je na reklamację - o dziwo została ona przyjęta, buty zostały naprawione. Z reklamacji wróciły jednak z porysowanymi przodami - uszkodzenie, z jakim wróciły buty z reklamacji jest na tyle widoczne, że pracownik przyjmujący reklamację odnotowałby je, gdyby podczas składania reklamacji ono istniało. Złożyłam odwołanie, które zostało odrzucone. Jako uzasadnienie otrzymałam fakt, że sklejana była tylko jedna podeszwa, a uszkodzenie (porysowanie) powstało na obydwu butach, co automatycznie - wg pracowników działu reklamacji sklepu - wyklucza możliwość uszkodzenia butów przez ich szewca. Obecnie jestem na etapie składania kolejnego odwołania od decyzji CCC. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM TEGO SKLEPU!

• pl

  Roman Burdek

  :: 18 January 2018 08:44:15

  Tragedia, lepsze buty naprawdę mają na bazarach. Kupiłem żonie buty za ponad 150 zł, wyszła w nich uwaga raz! Było to dwa dni po zakupie, przeszła jakieś 100 metrów i odkleila się podeszwa. Oddaliśmy buty na reklamację i tu hit - REKLAMACJA ODDALONA. Nowe buty pp jednym wyjściu z naszej winy się rozkleily. Nie polecam

• 

  Rafał Bierowiec

  :: 19 December 2017 14:44:04

  Firma CCC robi sobie żarty z klienta. Sprzedają bubel, który rozkleja się po 2 tygodniach chodzenia. Na domiar wszystkiego przy próbie złożenia reklamacji robią z ludzi idiotów i próbują wmówić, że buty uszkodziły się "przez nieodpowiednie użytkowanie". Jeżeli Wasze buty są przystosowane do 2 tygodniowego użytkowania to ocena sklepu jest zasadna zarówno ze względu na jakoś sprzedawanych produktów jak i na obsługę klienta przez pracowników Państwa sklepu. Zdecydowanie sugeruję omijać ten sklep szerokim łukiem.

• pl

  Paulina Król

  :: 03 October 2017 21:42:27

  Bardzo duży wybór butów, jednak w innych sklepach CCC mogę zawsze liczyć na pomoc i zainteresowanie ze strony ekspedientów, a w tym przypadku jest wręcz odwrotnie. Niestety jeszcze nie zdarzyło mi się trafić na miłą obsługę. (albo po prostu mam pecha) Przykro... :(