British Automotive Centrum Autoryzowany Diler Jaguar Land Rover in Warszawa

🕗 opening times

comments 5

• 

  Rafał B

  :: 02 April 2018 21:01:41

  Jak na standard marki to wiele im brakuje z zakresu obsługi klienta.

• pl

  Mateuszem Skrzypczak

  :: 27 March 2018 12:43:15

  Brak miejsca parkingowego,fatalna obsługa,totalnie olewają klienta mowa o serwisie.

• pl

  Boom Bastic

  :: 13 March 2018 15:54:02

  Niewątpliwie jest to najgorszy serwis z którego usług korzystałem. Niestety, ale od kilku lat muszę korzystać z ich usług, choć nie wiem po co, skoro gwarancja to mit. Na przestrzeni kilku lat zebrało mi się wiele doświadczeń. Trudno się tam dodzwonić, gdy telefon zostanie przekierowany do salonu to mamy 100% pewności że wiadomość nie zostanie przekazana i nikt nie oddzwoni. Sam dojazd jest nieco utrudniony, ale o zaparkowaniu można zapomnieć. Człowiek umawia się na konkretną godzinę by zostawić auto oraz by je odebrać po serwisie, ale to zupełnie nie ma znaczenia, bo nikt się nie przejmuje terminami. Raz moje auto spędziło dwa dni w serwisie zamiast jednego. A to był zwykły przegląd. Nikt nie zadzwonił i nie uprzedził. Po co? Terminy serwisów to nawet miesiąc czekania. Podczas przyjęcia auta zwykle podaje się uwagi i zastrzeżenia. Zupełnie niepotrzebnie, bo i tak się dowiemy że ten typ tak ma lub serwis nic nie słyszy, nic nie widzi. Jak wielokrotnie zgłaszałem problem ze sterowaniem z kierownicy to się dowiedziałem że to pewnie wina taśmy. I koniec. Nie że wymienimy to na gwarancji, że coś zrobimy, nie. Zawsze jest to samo - wgraliśmy nowe oprogramowanie. Oczywiście usterka nie została usunięta i za każdym razem powraca. Podobnie jest z systemem start stop. Serwis nie widzi usterki pomimo pojawiających się komunikatów o awarii. Przez ostatnie 15 tys. km system nie wyłączył silnika ani razu. Jak stukała tylna klapa to ubłagałem bym sam pojechał do serwisu blacharskiego a nie zostawiać im znowu auto na 2-3 dni. Raz serwis zapomniał zlikwidować komunikat o serwisie, więc miałem kolejną wycieczkę. A ceny i rozliczenia? Takie proste materiały eksploatacyjne jak tarcze czy klocki mają 3 razy droższe niż w innych renomowanych serwisach. No i jeszcze oszustwa na fakturze. Z faktury dowiedziałem się że do mojego auta wlano 7 litrów oleju, podczas gdy wchodzi max 5,5 l. Każdy kto chciałby kupić wymarzone auto brytyjskiego koncernu powinien najpierw pojechać do serwisu i zobaczyć z czym będzie miał do czynienia, szczególnie że obsługa w salonie sprzedaży na ul. Witosa (Panorama) jest fantastyczna. A potem człowiek jedzie do serwisu i wylewa mu się kubeł zimnej wody na głowę. Zapomniałem dodać że auta w serwisie się nie widzi. Nie ma możliwości wejścia do hali serwisowej.

• 

  Paweł M

  :: 09 March 2018 10:46:22

  Rozczarowany , przyjechałem na umówioną wizytę do serwisu a tak zwany pan ochroniarz nie pozwala wiecheć na teren bo rzekomo niema miejsca a wzrokowo widzę że i każe mi zaparkować na ulicy lub chodniku, to jest popierwsze łamanie przepisów parkowanie na chodniku a po drugie nikt nie bierze odpowiedzialności za pozostawiony pojazd na ulicy. Uważam za mało kulturalne tak traktować osoby które dają zarobić nie małe pieniądze. Jak się okazało to wolne miejsce czekało na pana dyrektora i ludzie z ekipy budowlanej rownież prywatnymi autami mieli możliwość zaparkowania na terenie firmy. Opinia z mojej strony negatywna. Nie ten standard w dzisiejszych czasach.

• pl

  P.I.W. CAMCO

  :: 14 January 2018 20:21:10

  MASAKRA!!! Uwaga na ten serwis. Nie miałem innego wyjścia bo samochód u nich kupiony i ma kupę wad. Obsługa serwisu opryskliwa i mega niefachowa. Kupiłem evoque z benzynowym silnikiem 2.0T i po 15 tyś oddałem na pierwszy przegląd z listą usterek. TO AUTO TO TRAGEDIA!!!. po pierwsze skrzynia biegów szarpie jak w starym oplu z przed 2000roku a oni mówią że ten model tak ma, haaahhaa. System start stop przestał działać trzy miesiące po zakupie. oprogramowanie uaktualnione ale nie wiedzą czy to coś dało bo temperatura na zewnątrz nie pozwala tego sprawdzić. Klima w trybie automatycznym działa dokładnie na połowie mocy wentylatora (czy lato czy dzień tak samo) Jest to wkurzające bo nic nie słychać tylko szum wiatraka. Wymienili filtr przeciw pyłkowy który rzekomo był za to odpowiedzialny ale też nie sprawdzili. Dalej to samo. Ten model tak ma i nie da się przeprogramować wentylatora aby chodził na wolniejszych obrotach. Plastiki trzeszczą na każdych dziurach a do tego wkłady reflektorów przednich po jedzie na wybojach drżą jak w starej ciężarówce na wolnych obrotach. Mogę tu wymieniać bez końca. TO ma być ta jakość i prestiż?? Serwis masakra!!!. Za 1800zł za wymianę oleju to powinni go zabierać i odstawiać na miejsce z odkurzaniem myciem i .....