BIMIT-BIS - Serwis GSM, Naprawa telefonów komórkowych, Wymiana wyświetlacza, Wymiana szybki. in Gdańsk

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Nieznany

  :: 11 May 2018 17:28:43

  Oddałam telefon do naprawy prawie 2 tygodnie temu, od 3 dni codziennie mówią mi, że telefon będzie do odbioru następnego dnia. Dalej nie dostałam smsa z informacją, że telefon jest gotowy, chociaż przez ostatnie 3 dni mnie o tym zapewniają.

• pl

  Michał Patelczyk

  :: 11 April 2018 16:35:53

  23/03/2018 oddałem w ręce serwisu telefon Samsung S8. Powodem było pęknięcie na szklanych pleckach telefonu. Gwarancja nie obejmuje tego typu uszkodzeń więc aby również jej nie stracić musiałem skorzystać z usług "autoryzowanego serwisu". Za pierwszym razem serwis krzywo przykleił plecki/klapkę przez co jeden narożnik wyraźnie pracował pod naciskiem. Ponadto serwis zostawił od środka zabrudzone szkło obiektywu aparatu. Po zwróceniu uwagi - szybko podjęli się naprawy - tym razem przypalając srebrną farbę wewnątrz telefonu. Widoczne były bąble i w takim stanie serwis chciał oddać mi telefon. Po kolejnej uwadze, serwis zamontował ponownie nową klapkę już bardziej poprawnie. Telefony niby przechodzą kontrolę przez zwróceniem ich do klienta to jednak okazało się, że tym razem został uszkodzony czytnik linii papilarnych. Kolejny raz zwróciłem telefon do serwisu a ten zamówił nowy czytnik i w ciągu paru dni naprawił telefon. Reasumując: Powodem naprawy była uszkodzona klapka, naprawa powinna zająć maksymalnie godzinę - telefon po wszystkich problemach odebrałem 09/04/2018! Początek naprawy 23/03/2018 i koniec 09/04/2018 - łącznie 17 dni !!! Co więcej, jak wnioskuję z otrzymanej dokumentacji, wymiana czytnika odbyła się w ramach mojej gwarancji, co nie powinno mieć miejsca. W mojej ocenie uszkodzenie czytnika wynikło z winy serwisu. Obsługa miła, ceny akceptowalne (wymiana klapki 220 zł) jednak standardy usług bardzo niskie a sam czas naprawy już bez komentarza. Niestety nie polecam tego serwisu.

• 

  Michał R

  :: 20 February 2018 17:03:45

  Pracownik przyjmujący zgłoszenia reklamacyjne niedouczony w temacie prawa konsumenckiego. Nie znał artykułów prawnych dotyczących gwarancji na, które się powoływałem a o których zostałem poinformowany u rzecznika praw konsumenta. Pracownik serwisu odmówił przyjęcia telefonu do naprawy w ramach gwarancji i nawet nie chciał na moim zgłoszeniu reklamacyjnym napisać, że dnia dzisiejszego serwis odmówił przyjęcia telefonu na reklamację i na jakiej podstawie. Sprawa wyląduje u rzecznika praw konsumenta i zostanie poprowadzona dalej.

• pl

  Arkadiusz Komierzynski

  :: 14 January 2018 11:11:23

  Serwis na najwyższym poziomie ,wymiana aparatu i tylnej klapki s7 edge w ciągu 1 h .Kontakt z ich strony profeska 2 x informowali o gotowym telu. Bardzo miła i profesjonalna obsługa (Pozdrawiam bardzo miło Panią niestety nie pamiętam imienia) Pani w gratisie zrobiła mi pełną kopie tela by ponownie wrzucić tak jak miałem 6+

• 

  Szymon N.

  :: 01 January 2018 14:34:27

  Naprawa pękniętego wyświetlacza w pełni profesjonalnie wykonana, natomiast nie zadowala mnie fakt, że bez mojej zgody zostało wgrane do telefonu oprogramowanie trzecich firm. Takie praktyki nie powinny być akceptowane, zostałem poinformowany o konieczności aktualizacji systemu ale to co zastałem po uruchomieniu telefonu to gruba przesada!