BEL-POL in Wrocław

🕗 opening times

comments 5

• 

  Przemysław Kiełczykowski

  :: 05 April 2018 09:41:17

  Nie wiem skąd jest tyle negatywnych opinii, ale ja jestem zadowolony z obsługi jak i jakości dostarczonych towarów. Dostawy terminowe, zgodne z ustaleniami, listwy jak i panele podłogowe naprawdę dobrej jakości. Wiem, że wielu znajomych z okolic Psiego Pola również robi tam zakupy, a ja jestem typowym klientem z polecenia.

• pl

  Alicja Trzmielewska

  :: 28 February 2018 13:20:00

  Jestem zażenowana obsługą klienta. Zawarliśmy umowę z końcem listopada, termin montażu drzwi wpisany w umowie mijał 17 lutego, choć zapewniano mnie, że to tylko bezpieczny margines i będą wcześniej, 6-8 tyg.na realizację. Mamy koniec lutego,drzwi nadal nie ma i nikt nie wie, kiedy to się zmieni, nikt nie wskazuje konkretnego terminu, prawdopodobnie jeszcze nawet nie zjechały z taśmy. Dopiero z końcem stycznia okazało się, że w grudniu w ogóle nie są realizowane zamówienia na drzwi przez producenta, o czym nas w ogóle nie poinformowano przy zawarciu umowy, ale przecież klienta już złapano. Bel-pol umywa ręce, zasłania się producentem i w ogóle nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności, jako sprzedawca. Zaznaczam,że ani razu nie wykonano do nas telefonu, żeby powiadomić o sytuacji,nawet dzień przed terminem umownym.Klient ma sam doglądać wykonania umowy.W zamian za to usłyszeliśmy, że i tak nie mamy najgorzej, bo to nie jest najdłuższy termin oczekiwania (?!). Nie polecam!

• pl

  Grzegorz Karol

  :: 26 November 2017 17:49:44

  Gorzej niż źle. Jak kupujesz jest ok, ale jak coś jest nie tak to nie chcą uznawać reklamacji. ZDECYDOWANIE ODRADZAM

• pl

  Alicja T

  :: 18 November 2017 13:30:33

  Niestety nie miła obsługa. Pan nie miał wydać, jeszcze pretensja że nie mogę zapłacić kartą. Na prośbe rozmienienia ( to leży po stronie sprzedawcy) podszedł tylko do jednego stoiska a możliwości rozmiany są duże patrząc w jakiej lokalizacji znajduje sie sklep, ale to trzeba chcieć. Nie polecam.

• pl

  Krystian S

  :: 22 August 2017 21:14:14

  Drogo. Każdy inny sklep, w którym sprawdzaliśmy ceny drzwi i listew dał lepszą cenę niż na w Bel-Polu na Brucknera (przy czym nie jesteśmy klientami, którzy zamówili 20 par drzwi, a raptem 4). Z tego względu na etapie wykańczania mieszkania nie zdecydowaliśmy sie na zakup w Bel-Polu; trafiliśmy tam dopiero gdy trzeba bylo zamówić brakujące listwy przypodlogowe. Po miesiącu oczekiwania zadzwoniłem spytać o możliwość odbioru zamówienia; okazało sie, ze pracownicę Bel-Polu przerósł system składania zamówień. Pieniądze wzięła, ale zamówienia zapomniała wysłać do producenta. Edit: po interwencji kierownika, udało sie przyspieszyć realizacje zamówienia. Plus za to.