Bank Zachodni WBK S.A. Oddział in Kraków

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Dawid Zagórski

  :: 23 December 2017 20:56:26

  Złożyłem wniosek o kartę kredytowa i ROR w promocji 200zł na dzień dobry. Spełniłem wszystkie warunki oprócz........ zgody na działania marketingowe, bo doradca P. Angelika w placówce w Krakowie na Dietla 80 jasno mnie poinformowała że nie muszę wyrażać takiej zgody. Na reklamację otrzymałem info, że jest im bardzo przykro i.... tyle. Czyli najlepiej wprowadzić klienta w błąd (bo bank reprezentuje doradca) i potem mieć go w upie. A jasno się pytałem, czy na pewno to wszystkie warunki? Doradczyni P. Angelika nie znała promocji, a na moje pytania w odpowiedzi otrzymałem ulotkę :) Czekam już tylko aż skończę spłacać w tym banku raty (tak, płacę do tego regularnie raty kredytu czyli w sumie trzy produkty używam) i żegnam się. A i smaczek. Reklamację przyjmował przez infolinię konsultant z Ukrainy, który po przeczytaniu mi tego co w moim imieniu wysyła przekręcił kilka wyrazów (jak się dowiedziałem dzwoniąc na infolinię później)

• pl

  Marcin Procesowicz

  :: 05 November 2017 11:09:44

  Nie polecam! Lepiej wybrać się gdzieś indziej i oszczędzić sobie nerwów.

• pl

  Karolina Czarnik

  :: 08 September 2017 14:54:54

  Jedna os obsługi na 10 klientów,w kolejce czeka się nawet godzinę,nie polecam

• 

  Michał Bialik

  :: 07 June 2017 14:13:36

  Czekałem 45 min żeby wpłacić pieniądze na swoje konto. Nie polecam. Jeden Pan który obsługuje klienta przez 50 min. Druga Pani twierdzi, ze nie może mnie obsłużyć pomimo iż też była w pracy.

• pl

  Mariusz Pietroń

  :: 22 May 2017 16:23:38

  Niekompetentna obsługa ze strony doradcy, który najwyraźniej nie chciał mi pomoc. Ponieważ nawet nie spróbował się niczego dowiedzieć, więcej informacji uzyskałem na infolinii a sprawę załatwiłem w innym oddziale.