Bank Pekao in Poznań

🕗 opening times

comments 5

• 

  Bob Bobsone

  :: 29 March 2018 13:20:05

  Tragiczny poziom obsługi. Sam mam sporo doświadczenia zawodowego w bankowości, ale takiego braku kultury w obsłudze klienta dawno nie widziałem. Stanowiska obsługi w ogóle nie opisane (poza jednym od wpłat i wypłat), przez co po dojściu w końcu do doradcy okazuje się, że musimy udać się do którejś z kręcących się pracownic (który ani pomyślą, żeby wyjść do czekającego do nich klienta, albo chociaż zadać pytanie "w czym pomóc", trzeba się samemu upominać). Obsługująca Pani Dorota też ani myśli o używaniu taki zwrotów jak "dzień dobry", "do widzenia", "proszę", ba nawet nie potrafi odpowiedzieć na proste pytania (są po prostu ignorowane, człowiek czuje się jakby mówił do głuchego). Chciałbym zaznaczyć, że nie kieruję komentarza do wszystkich pracowników oddziału. Może ta część, z którą nie miałem styczności zachowuje się całkiem inaczej.

• 

  Jolanta Lajka

  :: 14 July 2016 11:29:07

• 

  Maciej Mruz

  :: 05 June 2016 01:16:11

  Ok

• 

  Zdzisław Chrobak

  :: 27 May 2016 17:34:31

• pl

  Bronisław Rembacz

  :: 13 May 2016 15:04:57

  Dzwonię do tego oddziału 2 godz i nikt nie odbiera.Nr 61 8644031 raz jest zajęty. następny raz nikt nie odbiera i tak na przemian 2 godz. 30 min. Jeżeli mnie szczęście nie ominie to tak do 17 godz. Zainteresowany kontaktem. 13 w piątek, to trzeba mieć pecha.