Ayala S.A. en Józefosław

🕗 horarios

comentarios 5

• pl

  Halyna Hrabovych

  :: 21 abril 2018 14:08:41

  Nie polecam !!!! Oddałam myjnie na reklamację prawie 3 miesiące temu. Dzwoniąc na serwis by dowiedzieć się jaki będzie czas naprawy nikt nie był w stanie nic powiedzieć wciąż odsyłając mnie do przedstawicielki która również nie była poinformowana o czasie naprawy. Dziś kierowca przywiózł myjnie. Zabierając zastępczą zabrał NASZĄ RURĘ ODPLYWOWĄ. Gdy zorientowałam się o braku rury pobiegłam za kierowcą mówiąc mu o sytuacji. Kierowca krzyknął że zabrał to co miał zabrać i nie ma czasu i odjechał zostawiając mnie bez rury odpływowej w salonie fryzjerskim gdzie to podstawa !! Gdy zadzwoniłam na serwis Pani powiedziała że nic nie wie o zaistniałej sytuacji i że za to odpowiada przedstawicielka. Tak czy inaczej nie załatwiłam nic. Nie rozumiem jak można mieć tak niepoważne podejście do klienta. Kierowcy niekompetentni wręcz chamscy!!! Już nigdy tam nic nie kupie !!! Nikomu nie polecam tej firmy !!!

• 

  adam m

  :: 15 abril 2018 22:06:10

  Nie profesjonalne podejście do klientów!!!! . Miesiąc czasu od zgłoszenia reklamacji i to na wszystkie 4 fotele w Barber Shopie , brak reakcji do tej pory. Reklamacje powinno się rozpatrywać i dokonywać naprawy niezwłocznie !!! W szczególności iż brak rozwiązania problemu prowadzi do straty finansowej salonu !

• pl

  Paweł Ładziak

  :: 13 abril 2018 09:25:53

  Reklamacji ciąg dalszy. Ayala specjalnie wydłuża czas reklamacji żeby skończyła się roczna gwarancja. Mają gdzieś prawa konsumenta. Sprawa najprawdopodobniej skończy się w sądzie.

• pl

  Justyna Całka

  :: 29 marzo 2018 17:10:22

  Serdecznie polecam firmę Alaya . Produkty z najwyższej półki, super jakosc . Zostałam profesjonalnie obsłużona przez Panią Katarzynę Wasiak . Jestem bardzo zadowolona i napewno jeszcze wrócę ;) Dziękuje .

• pl

  Pawel Ladziak

  :: 08 marzo 2018 22:23:21

  Nie polecam. Kupiliśmy fotel barberski ktory caly czas psuje się. Reklamowalismy go 4 razy . Za kazdym razem czas oczekiwania jest wydluzany. Czas reklamacji od 2 do 5 tygodni. W tym czasie tracimy klientów. Zastanowcie sie nad tym zanim kupicie cokolwiek.