Autoryzowane Centrum Serwisowe MAGBOB in Kraków

PolandAutoryzowane Centrum Serwisowe MAGBOB

 

closed

🕗 opening times

Monday-
Tuesday-
Wednesday-
Thursday-
Friday-
Saturdayclosed
Sundayclosed
3, Lotnicza, 31-462, Kraków, Kraków, PL Polska
contacts phone: +48 12 307 50 50
website: www.magbob.com.pl
larger map & directions
Latitude: 50.0724371, Longitude: 19.9684087

comments 5

  • Krzysztof

    Krzysztof

    ::

    Zakupiłem w sklepie towar (głowica maszynki). 1. Nie wysłaliby towaru gdybym się nie upomniał. 2. Zapytałem (mailowo) o możliwość zwrotu - nie odpisali, na stronie nie ma żadnych informacji dot. procesu zwrotu / odstąpienia od umowy. Sam napisałem pismo, wysłałem towar i dokument o rezygnacji z zakupu - nie odpisali. 3. Po nadejściu przesyłki i odbiorze zwróconego towaru z pismem i prośbą o zwrot towaru - zero kontaktu. 4. Przy próbie dodzwonienie się na podany numer stacjonarny - brak kontaktu.

  • Kinga Iwulska

    Kinga Iwulska

    ::

    Serwis dramatyczny Pan Serwisant robił wrażenie jak by pierwszy raz miał do czynienia ze sprzętem AGD co chwilę wymyślał inne teorie czemu może coś nie działać po 2godzinach stwierdził że wszystko jest ok. A usterka jak była tak jest aż dziwne że samsung korzysta z ich usług.

  • Grzegorz Lewinski

    Grzegorz Lewinski

    ::

    Przerabiałem ten sam scenariusz co pozostali "jedno-gwiazdkowcy" - wogóle nie odbierają telefonu, brak kontaktu, trzymją sprzęt, kręcą że czekają na części ale na jakie to już nie umieją powiedzieć. W końcu po miesiącu zrobiłem awanture "że na rozpatrzenie gwarancji mają miesiąc, miesiąc minął więc gwarancja została uznana, nie muszą więc już nic naprawiać, ja chce pieniądze z powrotem". Tak się skończyła moja przygoda z nimi - omijać szerokim łukiem.

  • pl

    Kuba Hanak

    ::

    Serwis absolutnie nieprofesjonalny pod kątem obsługi klienta. Podejście typu: my nic nie musimy! Ponad 2 miesiące wymieniali plastikowy zbiornik wody w nawilżaczu powietrza. A później jak się okazało sprzęt odleżał swoje, bo przecież oni nie muszą mnie informować o gotowości sprzętu do odbioru, choć umawialiśmy się zupełnie inaczej. Drogi Serwisie, to Wy jesteście dla nas, nie my dla Was, czasy się zmieniły!

  • Stefan P

    Stefan P

    ::

    Zakupiłem sprzet w Holadnii na poczatku Listopada 2017. Sprzet ten zostal wyslany do Polski. Po rozpakaniu i próbie podłaczenia okazało sie że nie działa i jest uszkodzony. Skontakowałem się z Philips Polska. Po wstepnej rozmowie telefonicznej zostałem skierowany do Serwisu „Magbob” który znajduje sie w Krakowie. Sprzet tam zostal zawieziony wraz z dowodem zakupu w Holandii. Zostałem poinformowany ze akcja serwisowa bedzie trwala okolo 3 tygodni. Po tym okresie zadzwonielm do serwisu z zapytaniem co sie dzieje. Informacja zwrotna byla taka ze czekaja na czesci ktore ida z holandii. Dzwoniac co tydzien po upływnie 3 tydonii , chcac dowiedziec co sie dzieje ze sprzetem ktory juz lezy miesiac czasu odpowiedz byla „ czekamy na czesci” Kazdy kolejny tydzien przynoscil te sama informacje z serwisu ze czesci z holandii jeszcze nie dotarly i serwis nie wie kiedy te czesci beda. Po uplywie 7-8 tygodnii serwis wystapil o wydanie nowego sprzetu z braku mozliwosci naprawienia obecnego. Dzwonic do Philips Polska zadajac jakies reackji z ich strony uzyskalem po okresie 10-12 tygodni ze akcja serwisowa zasotala zakonczona. Dlasze informcje musze uzyskac w serwicie bo Philips polska nie wie jak zostala zakonczona. Po uplywie 12-14 tygodni sewis mnie pinformowal ze zostanie zwrocona mi kwota za ktora zakupilme sprzet. Nie przyjalem tego rozwizania i zarzadlaem wydania mi sprzetu wraz z „voucherem”. Sprzet na wlasny koszt odeslalem do Holandii gdzie zostal zakupiony. Polski” voucher” nie ma mocy sprawczej w holandi. Sprzet zostal zaniesony do sklepu gdzie zostal zakupiony. W sklepie holenderskim poinformowalem ich ze sprzet juz byl w serwisie w polsce i nie mogli go naprawic. Mimo to zostal jeszcze raz wyslany do serwisu w holandii. Po tygodniu przyszla inforamcja ze sprzet jest gotowy i mozna go odebrac.

nearest Home goods store

📑 all categories

AccountingAdministrative area level 1Administrative area level 2AirportAmusement parkAquariumArt galleryAtmBakeryBankBarBeauty salonBicycle storeBook storeBowling alleyBus stationCafeCampgroundCar dealerCar rentalCar repairCar washCasinoCemeteryChurchCity hallClothing storeColloquial areaConvenience storeCourthouseDentistDepartment storeDoctorElectricianElectronics storeEmbassyFinanceFire stationFloristFoodFuneral homeFurniture storeGas stationGeneral contractorGrocery or supermarketGymHair careHardware storeHealthHindu TempleHome goods storeHospitalInsurance agencyIntersectionJewelry storeLaundryLawyerLibraryLight rail stationLiquor storeLocal government officeLocalityLocksmithLodgingMeal deliveryMeal takeawayMosqueMovie rentalMovie theaterMoving companyMuseumNatural featureNeighborhoodNight clubPainterParkParkingPet storePharmacyPhysiotherapistPlace of worshipPlumberPoint of interestPolicePoliticalPost officePremiseReal estate agencyRestaurantRoofing contractorRouteRv park, campingSchoolShoe storeShopping mallSpaStadiumStorageStoreSubpremiseSubway stationSupermarketSynagogueTaxi standTrain stationTransit stationTravel agencyUniversityVeterinary careZooadministrative area level 3sublocality level 1