Agata Meble in Wałbrzych

🕗 opening times

comments 5

• pl

  Wojciech Wojciech

  :: 28 April 2018 21:29:43

  Moja mama zakupiła u Państwa krzesła. Do trzech krzeseł nie było zestawu śrub. Nagle wszystko okazało się wielkim problemem. Czas oczekiwania na śruby 14 dni. Niestety o dziale reklamacji nie mogę nic miłego powiedzieć. Czułem jakby to była Nasza wina,że paczki nie były kompletne. Wykonałem telefon do sprzedawców. Odebrał Pan. Wytłumaczyłem co i jak. Wystarczyło 15 min i sprawa była załatwiona. Śruby odebrałem, krzesła skręcone, a Panu bardzo dziękuję za wyrozumiałość i pomoc!

• pl

  Iwona Rozpłoch

  :: 14 April 2018 00:02:12

  OSTRZEGAM przed ta firmą!!! Wszystkie drzwi krzywe w szafie, odstające!!! Reklamacja odrzucona na podstawie zdjęć które wysłałam składając reklamację. Szafa dobrze złożona, raczej trudno byłoby źle to zrobić przy tak prostym meblu. Ku przestrodze załączam odpowiedz na reklamacje. W odpowiedzi na Pani reklamację złożoną w Salonie Agata Meble w Wałbrzychu dnia 06.04.2018r. z tytułu rękojmi za wady informujemy, że Pani reklamacja nie może zostać uznana za zasadną. Zgłoszona usterka spowodowana jest niewłaściwym montażem (powstałym z winy klienta), za którą ani producent, ani sprzedawca nie odpowiadają Ponadto wskazujemy, że zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego od momentu wydania rzeczy na kupującego przechodzą ciężary i korzyści związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej utraty lub uszkodzenia. Mając powyższe na względzie, należy uznać, że nie zachodzi przesłanka niezgodności towaru z umową warunkująca odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Przedmiotowy mebel spełniał wszelkie normy jakościowe, a sprzedawca ani producent nie mogą ponosić odpowiedzialności za uszkodzenie towaru spowodowane jego niewłaściwym transportem, rozpakowaniem, montażem czy przechowywaniem. Podsumowując, pokrzywilismy drzwi przy składaniu szafy!!!!

• 

  Emanuela Mayer

  :: 09 April 2018 07:08:55

  Ok. Ale malo osob do obslugi klienta , ktory chce cos kupic. Kacik dla dzieci w jakism mega odleglym miejscu pod punktu sprzedazowego to jakies nieporozumienie.

• pl

  Michał

  :: 27 March 2018 15:57:11

  Ceny nie idą w parze z jakością wyrobu. Czas oczekiwania na dostarczenie mebli bezsensownie długi. Jeżeli potrzebujesz coś na już to lepiej sobie odpuść ten salon. Obsługa średnia, bez niezbędnej wiedzy odnośnie oferowanych produktów.

• pl

  Katarzyna Ostafin

  :: 07 March 2018 12:48:46

  Polecam ogromnie Panów montarzystów Pan Piotra z kolegą)fachowcy z dużym doświadczeniem i wysoką kulturą osobistą. Jestem z pracy tych Panów ogromnie zadowolona wyróżnia ich wysoki profesjonalizm! 😊😊😊zamontowali ogromną szafę perfekcyjnie! Bardzo dobrzy pracownicy. Serdecznie pozdrawiam i życzę owocnej pracy.